Hotel Spreewald Parkhotel Van der Valk

Positiv: Die Küche ist ausgezeichnet, nur beim Frühstück fehlt die Auswahl.

Negativ: Erreichbarkeit des Empfangs per Telefon nicht möglich. Es wurde nicht auf meine Reservierungswünsche geachtet.

Negativ: spezialisiert für Rentnerfahrten und Reisebusgesellschaften

Positiv: sehr gutes preis leistungsverhältnis. sehr guter service, haben uns serh wohl gefuehlt. badezimmer verstömt "ostalgie", die wir mögen

Negativ: Service abhängig von der Person.
Staubschicht auf Schrank, für Staub-Allergiker nicht akzeptabel.
Fensterscheiben stark verdreckt.
WC-Papier-Halter defekt.
Falscher BRandschutz-/Fluchtplan i mZimmer (von anderem Zimmer andere Etage)

Positiv: -sehr großes, gut ausgestattetes Zimmer
-großes Bad
-schönes Umfeld und Ambiente
-freundliches Personal

Negativ: -Frühbucherrabatt nicht automatisch bei Rechnungsstellung berücksichtigt - erst auf Anfrage
-Ruhiges Zimmer bestellt - in der ersten Nacht Disco direkt unter unserem Zimmer ab 21:30
-Lose Fliesen im Bad, Toilettenspülung wackelig

Positiv: Alle Buchungswünsche (wie z. B. behindertengerechtes Hotelzimmer) wurden bestens erfüllt.

Negativ: Es ist keine Dusche vorh.Wenn man also ein Wannenbad nehmen will sollte das Bad dementsprechend beheizbar sein.Will man in der Wanne duschen steht das Bad unter Wasser.Die vielen Umbauten die mittlerweile im Hotel durchgeführt wurden haben m.E. nicht den wünschenswerten Erfolg gehabt.

Positiv: sehr viel Platz im Zimmer, schneller und unkomplizierter check-in/check-out

Negativ: altes Mobiliar, kleiner Fernseher, alte abgenutzte sanitäre Anlagen, insgesamt alles ein bisschen in die Jahre gekommen

Positiv: ausreichend kostenlose Parkplätze direkt am Hotel
geräumiges Zimmer

Negativ: durchgängig drittklassiges Servicepersonal mit schwachem Auftritt (Rezeption, Restaurant, Frühstücksraum)

Positiv: -

Negativ: -

Negativ: Zimmer neben Aufzug ist sehr laut. Ich wurde "indirekt" zum Schlafen auf einer Klappliege aufgefordert. Hat schlechten EIndruck gemacht.

Negativ: Getränkegutscheine, die vom Hotel als Bonus bei der Buchng angeboten worden waren, wurden nicht eingelöst

Positiv: sehr geräumiges Zimmer und gut ausgestattet.

Negativ: Bad sehr groß wirkt aber sehr kalt
Brandschutztüren fast alle Holzkeilen offengehalten

Positiv: angenehme Athmosphäre, Zimmer sind schön groß

Negativ: Matratzen sind viel zu weich, 2 zusammen gestellte Einzelbetten sind kein Doppelbett!, Kosmetiktücher im Bad fehlen, sehr enge Bestuhlung im Restaurant

Positiv: Sehr hell, sauber und freundlich

Negativ: Ältere Rezeptionistin war sehr unfreundlich !! Wollte für 2,5h Zimmerbelegung für mich als Vater mit 2jährigem Kind (Umgangszeit) ein volles Doppelzimmer berechnen für 2,5h Belegungszeit von 15.30 Uhr bis 18.00 Uhr

Positiv: -

Negativ: Haben anlässlich unserer Verlobung ausdrücklich King Size Doppelbetten gebucht, hatten diese auch über HRS bestätigen lassen.
Tatsächlich bekamen wir nur zwei Einzelbetten. Trotz Reklamation am Empfang wurde uns werde gegolfen, noch ein
Rabatt angeboten. Desweiteren waren die Duschköpfe im Bad von Schimmel befallen. Insgesamt waren die Sanitären Anlagen
eine Zumutung.

Negativ: Im Restaurant wurde etwas zu schnell abgeräumt. Ein Gast am Tisch hat noch gegessen.
HRS Getränke-Gutschein nicht mit der Mini-Bar zu verrechnen.

Positiv: Nettes Personal

Negativ: Der Frühstücksraum ist sehr dunkel!

Positiv: es gibt nichts positives von diesem Hotel zu berichten!!!

Negativ: Baujahr 92, verlebtes Hotel, alte Möbel, nicht mit anderen Van der Valk Hotels zu vergleichen. Alte Sanitäreinrichtungen, Sauna ohne Duschen sondern lediglich für alle Saunagänger nur eine Badewanne als Dusche integriert in einem Badezimmer, es stehen keine Bademäntel zur Verfügung. Vorhänge im Zimmer funktionierten nicht, d.h. eine Verdunklung des Zimmer war nicht möglich...

Positiv: Flexibilität der Küche beim Menü. Erstklassige Vorspeise!
Sehr gutes Frühstücksbuffet!

Negativ: Bei einem Hotel mit 4* sollte der Service das dreckige Tischtuch des von selbst wechseln.
Die vermeindlich vegetarische Tomatensuppe schmeckte deutlich nach Fleischbrühe.
Die Klimaanlage schaffte es nicht das Zimmer sehr warme Zimmer zu kühlen und der Sommer kommt noch..

Positiv: erwähnenswert wäre noch, dass das Hotel auch Hundefreundlich ist also Hunde auch mitgebracht werden dürfen.

Negativ: Das Komfortzimmer verfügte nur über eine Badewanne ohne Duschvorhang, was eher unüblich ist. Badewanne aus Plastik war nicht sauber und der Fön stank beim benutzen das man ihn schnell wieder aus machen wollte aus angst er könnte wegen überhitzung kaputt gehen oder man könnte den Gestank nicht länger ertragen. Dem großen Komfort-Zimmer fehlte noch etwas an den kahlen Wänden... evt. große bzw. größere Bilder...

Negativ: abgeklemmte Leitung am Bett,starke Geräuschdurchlässigkeit der Wände

Negativ: Leider funktionierte in unserem Zimmer die Wellnessdusche nicht und das Zimmermädchen hatte wohl auch keine rechte Meinung zur Ordentlichkeit; Tagesdecke wurde einfach auf dem Boden liegengelassen, statt sie zumindest auf einen Stuhl zu legen.