Hotel Victors Residenz

Positiv: Sehr freundlicher Empfang, die sich sehr um mein Anliegen bemühen.

Negativ: Das Restaurant ist sehr speziell. Die Kollegen beim Frühstück dürfen (bsi auf eine Kollegin !) auch mal grüßen.

Positiv: Sauberkeit

Negativ: Frühstücksraum beengend

Positiv: Ausgesprochen angenehme Atmospäre, sehr nette Begrüßung, hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis, Ideale Lage zur Berliner Innenstadt und zu den Sehenswündigkeiten, da direkte Busverbindung nach Berlin-Mitte.

Negativ: Nichts

Positiv: einfach gut :-)

Negativ: 15 € für die Garage ...

Positiv: super freundliches Personal. Frühstückszeiten waren nicht scharf (Buffet bis 30 Minuten hinterher befüllt).

Negativ: trotz Anfrage nach "ruhigem Zimmer" war mein Zimmer zur Straße. Allerdings ist es Nachts trotzdem relativ ruhig.
Gratis-WLAN (swisscom) ist langsam und vom Volumen stark limitiert, ggf. Upgrade auf kostenpflichtiges Business-Paket nötig (12€/24h).

Positiv: Upgrade wurde angeboten. Zimmer zum Innenhof, ruhige Lage

Negativ: Bei unserem letzten Besuch hatten wir den Eindruck, dass Ihr Personal überlastet ist. Sollte das durch Personalreduzierung entstanden sein, wäre das schade, dann würde die Leistung Ihres Hauses weiter sinken.

Positiv: Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut ereichbar.

Negativ: Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz befriedigend.

Positiv: Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend

Negativ: Die Serviceleistungen zum Frühstück waren katasrophal; keine Keine Teller, Keine brötchen, kein Teewasser, keine Teekannen, was aber nicht an der Qualität sondern an der Quantität des Personals lag. Die beiden damen waren hoffnungslos überfordert. Schade, wir kannten das auch anders.

Positiv: Excecellenter Service am Empfang

Negativ: Verschmutzter Teppichboden im Zimmer

Negativ: Ein wenig ärgerlich ist die Tatsache, dass es zu wenig Parkplätze gibt. Wenn man hier über hrs einen Parkplatz angibt und dann vor dem Garagentor ein Schild angebracht ist, auf dem steht, dass die Tiefgarage belegt ist, verärgert dies.

Positiv: generell sehr gut

Negativ: Tiefgarage ziemlich eng

Positiv: Das Preis-Leistungsverhältnis war auf Grund der günstigen Rat ok.

Negativ: Das Hotel entspricht wohl den allgemeinen Ansprüchen an ein vier Aern Hotel. M..E. wären 3 Sterne angemessener. Das Zimmer (322) bedürfte einer Grundreinigung. Es waren spinnweben an der Decke, der Teppichboden fleckig. Die Bettlaken sind löchrig.

Positiv: Personal merkt sich schnell Gäste

Negativ: Personal kennt sich nicht immer mit den Leistungen des Hotel aus. Geschenkgutscheine z.B.

Positiv: Empfangspersonal sprach mich stets mit meinem Namen an

Negativ: Ein SPA-Bereich würde das Hotel komplettieren

Negativ: Die Anzahl der hoteleigenen Parkplätze ist absolut mangelhaft. Parken nur mit großer Mühe im Wohngebiet möglich. Zuzahlung zum Empfangsdrink.

Positiv: Insgesamt sehr gepflegtes Ambiente, gute Lage zentrumsnah und doch ruhig und viel Grün)

Negativ: Fernsehapparat zu klein und veraltet, begrenzte Programmauswahl, fehlende Klimatisierung im Sommer Problem

Positiv: Absolut empfehlenswert, sehr schöne Räume, außergewöhnliches Frühstück

Negativ: das ruhige Zimmer habe ich wiedermals nicht erhalten, trotz vorherigem Wunsches!!

Positiv: Das Hotel hat eine tolle Lage, direkt am Park und unweit vom Szeneviertel Prenzlauer Berg. Es verfügt über einen hübschen begrünten und absolut ruhigen Innenhof, welcher vom Restaurant und auch vom Frühstücksbuffet bei schönem Wetter benutzt werden kann. Die Ausstattung des Hotels ist im Allgemeinen sehr wertig, man fühlt sich sofort wohl, Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Der Gesamteindruck ist absolut positiv. Wir haben schon in vielen Berliner Hotels übernachtet, werden aber unseren nächsten Aufenthalt definitiv wieder in diesem Hotel verbringen. Großes Lob.

Negativ: Unser Fernseher war eine alte Röhre mit mäßigem Bild, das geht sicher besser.

Positiv: klasse Preis/Leistungsverhältnis

Negativ: keine

Negativ: Bar- und Restaurant/Frühstück-personal wirkten manchmal überfordert b.z.w. unmotiviert und schlecht organisiert

Negativ: keine Parkmöglichkeit, Tiefgarage belegt da nur 25 Stellplätze bei 130 Zimmer