Hotel Titanic Chaussee Berlin

19.04.24

9.4 Exzellent

Positiv sehr gediegene Atmosphäre, insgesamt sehr hohes Niveau aller Leistungen. Besonders hervorzuheben ist das exzellente Frühstücksbuffet, das sehr vielfältig und in sehr guter Qualität ist. Negativ -

19.04.24

8.4 Sehr gut

Positiv Außergewöhnlich reichhaltiges Frühstück Negativ Weder Bademantel noch Slipper im Zimmer. Housekeeping liefert aber auf Anfrage. Es waren zwar Teebeutel, Tassen, Zucker etc. im Zimmer, aber kein Wasserkocher.

04.04.24

9.5 Exzellent

Negativ Lange Wartezeit beim Check-in aufgrund von Personalmangel - wurde seitens des Manager of Duty so erklärt

20.03.24

8.2 Sehr gut

Positiv Modernes Stadthotel. Gleichermaßen gut geeignet für Städtetouristen und für Businessgäste. Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV; U-Bahn-Station direkt vor dem Hotel. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser modernes Stadthotel gleichermaßen für Städtetouristen und für Businessgäste geeignet finden. Die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, insbesondere die U-Bahn-Station direkt vor dem Hotel, ist ein weiterer Pluspunkt, den wir sehr schätzen. Wir sind stolz darauf, ein Hotel zu sein, das für eine Vielzahl von Gästen attraktiv ist, und es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, egal ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Nochmals vielen Dank für Ihre positiven Worte, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pelin Guest Experience Team

Grömping F.

20.03.24

9.4 Exzellent

Positiv Atmosphäre, Professionalität, Ambiente Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Grömping F., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre, die Professionalität und das Ambiente unseres Hotels gefallen haben. Das Schaffen einer einladenden und komfortablen Umgebung für unsere Gäste hat für uns immer oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihnen dies bieten konnten. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Gedanken mit uns. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Pelin Guest Experience Team Negativ Die Brötchen schmecken nicht besonders und ihre Konsistenz ist nicht auf der Höhe der Zeit.

Teppichboden im Zimmer ist hygienebezogen suboptimal. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Grömping F., Wir bedauern zutiefst, dass der Geschmack und die Konsistenz unserer Brötchen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen für etwaige Enttäuschungen an, die dies verursacht haben mag. Seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Abteilungen bereits über Ihr Feedback informiert haben, damit sie dieses Problem umgehend angehen können. Hinsichtlich des Teppichbodens in Ihrem Zimmer verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Hygiene, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihre Kommentare sind für uns wertvoll, und wir werden sie berücksichtigen, während wir bestrebt sind, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Pelin Guest Experience Team