Hotel Savoy Berlin

positiv: Nächtliche Schlafruhe !

positiv: - Frühstücksbuffet
- zentrale Lage

negativ: - altbackender Stil
- Onlinebuchung fehlgeschlagen bzw. übersehen, Zimmer wurde vor Ort reserviert

positiv: Ein sehr angenehmes Hotel in idealer und ruhiger Lage.

negativ: Für meinen Geschmack etwas plüschig

positiv: Das Restaurant hat ein tolles Flair!

negativ: Betten sehr weich

positiv: Atmosphäre und Freundlichkeit. Sehr guter Service.

positiv: Ein Hotel mit Stil und Flair. Alter Charme trifft auf neue Renovierung. Sehr gelungen. Ein echtes 4 Sterne Superior Hotel.

negativ: Service im Restaurant war sehr aufmerksam und bemüht, aber ohne Gespür für die Situation. Ein Gespräch mit Geschäftspartnern wurde gefühlte 20 mal unterbrochen wg. Detail-Erklärungen zum gastronomischen Angebot. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Der Laden ist eigentlich spitze.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Dirk S., vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt im Savoy Hotel Berlin. Wir freuen uns, dass Ihnen die Mischung aus Tradition und Moderne gefallen hat. Wir arbeiten ständig daran, dass das Savoy den aktuellsten Gästeansprüchen gerecht wird, ohne jedoch den Charme des Hotels zu riskieren. Für den unaufmerksamen Service im Restaurant Weinrot möchten wir uns entschuldigen. Ihre Hinweise wurden mit dem gesamten Service-Team besprochen. Bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch würden wir Sie gerne wieder im Savoy begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Savoy Team

positiv: Angenehme Atmosphäre, gutes Frühstück.

positiv: Sehr gut geführtes Haus-wie schon vor 20 jahren,ein solides Hotel -zum Wohlfühlen ,

positiv: Wir durften bei einem Familientreffen im Savoy das besondere Flair des Hauses geniessen. Die aufmerksame Vorbereitung des Events durch Frau Feiy, die hervorragende Küche des Restaurants Weinrot, der freundliche Service -
alles trug dazu bei, dass wir uns im traditionsreichen Savoy rundum wohl gefühlt haben!
Vielen Dank aus Italien
Sylvia und Gerhard N., Siena

positiv: Die Freundlichkeit des Personals und die persönliche Atmosphäre

positiv: stil und ambiente - ich liebe zigarrenrauch, wer das nicht mag soll sich ein anderes haus suchen.
ausserdem: service und nutzung der sauna flexibel und nett. lage, qualität restaurant - einfach gut.

negativ: die beadezimmer könnten auch ohne duschvorhänge auskommen - sonst gut

negativ: Hotel stank in allen Gängen nach (kaltem) Zigarrenqualm - eckelig
Hotel sehr altbacken, Zimmer roch muffig, Heizungsregelung eher mässig....

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Olaf J., wir freuen uns, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Savoy entschieden hatten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Zum Savoy gehört die „Times Bar“ mit einem erstklassigen Angebot an kubanischen Zigarren. Die Times Bar ist mit einer Tür zur Savoy Lobby verbunden. Wird diese Tür länger geöffnet, zieht der Zigarrengeruch für einen Moment durchs Haus. Wir haben vor kurzem weitere Rauchentlüfter in die Bar eingebaut und werden verstärkt auf eine geschlossene Durchgangstür achten. Das Savoy hat eine lange Geschichte, viel von dem Charme des Hauses wird durch die individuellen Zimmer geprägt. Wir investieren viel Mühen in die Pflege des historischen Ambiente. Regelmäßig werden z.B. Holzoberflächen neu aufbereitet oder Stoffe, Vorhänge & Teppiche shampooniert. Nahezu alle Zimmer im Savoy Hotel sind mit komplett neuen Badezimmern ausgestattet. Die defekte Heizungsregelung in Ihrem Zimmer haben wir umgehend repariert. MfG Ihr Savoy Team

positiv: Even though I got a small single-room with a single bed, everything was good.
Bathroom was excellent and the personnel very friendly.
The atmosphere is a little old-school but elegant, certainly not a hotel for young people but good for business travellers.
Breakfast is really good.

negativ: Breakfast price is way to high.

positiv: Sehr schönes Hotel, sehr gutes Frühstücksbuffet

positiv: sehr freundliches Personal

positiv: Nach Kritik wollte man den Zimmerpreis erstatten.. darum geht es aber nicht .. Bei der nächsten Buchung soll mir etwas Gutes getan werden.. Mal schauen

negativ: Ich hatte ein ruhiges Zimmer erbeten. Ich bekam die Mansarde hinter dem Triebwerksraum.. Zumutung

negativ: Die Nacht in der Nähe des Fahrstuhls - trotz meiner Bitte um ein ruhiges Zimmer - war eine Katastrophe. Das Zimmer im 6. Stock unmittelbar unter dem Dach war trotz des heißen Sommertages nicht durch die dennoch vorhandene Klimaanlage heruntergekühlt.
Das Fenster konnte man ebenfalls nicht öffnen, da unmittelbar davor die Klimaanlage des Nachbarhause positioniert war.
Die besondere Strafe dieser Nacht in Berlin bestand darin, daß mit mir jemand ab ca. o4.oo Uhr morgends im nahezu 1o sec-Takt den Fahrstuhl ertragen mußte, der selbst grundsätzlich keine Fahrstuhle und Rolltreppen nutzt ...
Diese Nacht war ein Trauma ... und ich hatte des dem Hotel schriftlich mitgeteilt ... ohne jede Reaktion!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die 7,4 von 10 Punkten Bewertung Ihres Aufenthalts und für das ausführliche Feedback. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die unruhige Nacht entschuldigen. Wir versuchen stets alle Zimmerwünsche zu berücksichtigen, können es aber nicht garantieren. In einigen Fällen, z.B. bei einer besonders hohen Belegung des Hotels, können wir nicht immer alle Wünsche erfüllen. Die etwas lauteren Geräusche vom Fahrstuhl waren ein vorrübergehendes Problem und wurden mit einer Reparatur beseitigt. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Savoy Berlin begrüßen zu dürfen. Bei einem erneuten Aufenthalt ist Ihnen ein besonders ruhiges Zimmer garantiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Savoy Berlin Team

positiv: Exellente Zigarrenlounge

positiv: Traditonshotel, mit etwas "angestaubten" Zimmern. Super zentral gelegen.

positiv: Hübsches, sauberes Hotel an zentraler und guter Lage.

negativ: Zimmer 519 ist tendenziell kleiner. Man schaut direkt auf eine Hauswand/Fenster, die ca. 3 meter entfernt ist. Es ist warm uns stickig. Wenn man das Fenster aufmacht hallt der Strassenlärm. Andere Zimmer (andere als die 19`er Zimmer sind zu bevorzugen.

positiv: Ein sehr zentral gelegenes Hotel