Hotel Park Inn by Radisson Alexanderplatz

positiv: Zenrale Lage im Berlin

positiv: Sauberkeit, Bad, Bett, Handtücher

negativ: Lobby-Atmosphäre

positiv: Gutes Hotel mit Aussicht
Direkt am Alex
Gute Verkehrsanbindung
Perfektes Frühstücksbuffet - für jeden etwas dabei

negativ: Kein eigenes Parkhaus - öffentliches Parkhaus recht teuer

positiv: optimale verkehrsgünstige Lage

negativ: Nur eine Tür für Toilette und Dusche, die wahlweise zu benutzen ist...

positiv: Alles

negativ: Nichts

positiv: Aussicht vom fenster

negativ: Zimmer ist klein es ist nicht sauber betten nicht bequem für ein 4sterne hotel ist es nicht wert

positiv: Freudlichkeit und hilfsbereitschaft des Personals ist sehr gut. Die zentrale Lage ist unschlagbar. Das Frühstück lässt kaum Wünsche offen.

negativ: Unzureichende Ausstattung des Fintnessbereichs. Nur zwei Laufbänder, ein Crosstrainer und ein Fahrrad sind zu wenig. Zudem ist der Fitnessraum deutlich zu klein.

positiv: Das Frühstüvksbüffet war reichhaltig. Man sollte sich viel Zeit nehmen, um das Angebot zu nutzen. Mittels des riesigen Fernsehers über der Bar und kostenlosen Zeitungen war man schon beim Frühstück gut informiert. Der Ausblick auf den Fernsehtum vom Zimmer aus ist klasse. Durch die Möglichkeit, beim Einchecken zu bezahlen, erspart man sich die Wartezeit vor der Rezeption am Abreisetag.

negativ: Die Panoramaterrasse konnte nicht besucht werden, da sie schon geschlossen war. Schade, dass sie für Hotelgäste nicht rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung steht. Am Tag der Abreise sollte man rechtzeitig das Zimmer verlassen, da man sehr lange auf einen Aufzug warten muss, in dem noch Platz ist.

positiv: Modernes Zimmer und trotz der zentralen Lage auch ruhig

negativ: Kein WLAN im Preis enthalten und mit 18 Euro pro Tag auch sehr teuer -> nicht zeitgemäß

negativ: Bett zu weich und Kopfkissen zu klein

positiv: Zentrumsnah, Nähe zu Öffentlichen Verkehrsmitteln,

negativ: durchgelegene Matratze

positiv: Sehr nettes Personal immer freundlich zuvorkommend egal wie viel Stress man gehabt hat

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die positiven Rückmeldungen zu unserem Team und zu unserem Service. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig , um Ihnen auch weiterhin einen erstklassigen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Auf Wiedersehen im Park Inn Hotel am Alexanderplatz ! Herzliche Grüße Martina M., Customer Senior Manager

positiv: Die zentrale Lage, die Aussicht über Berlin und der Service waren SUPER

negativ: Das Badezimmer war leider etwas klein.

negativ: Fahrstuhlgeräusche

positiv: sanitärbereich, lage des hotels

negativ: zimmergröße, ausblick

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für IHren Besuch und Ihre Bewertung. Auf Grund baulicher Gegebenheiten, haben unsere Zimmer unterschiedliche Größen. Gern reservieren wir , je nach Buchungslage ein größeres Zimmerfür Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Sie können sich auch jederzeit mit persönlichen Wünschen vor Ort bei unseren Kollegen an der Rezeption melden. Auf ein Wiedersehen im Hotel Park Inn. Herzliche Grüße Martina M., Customer Senior Manager

negativ: Die Klimaanlage ist nicht so toll

positiv: kostenloses Upgrade aus internen Gründen, daher großes Zimmer und grandioser Ausblick.

negativ: Hotelzimmer war zum Teil staubig, weiches Bett, kleines Zimmer, relativ hoher Preis

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung sowie die Darstellung Ihrer Erfahrungen. Die Bewertungen auf anderen Portalen zeigen, dass unser Hotel top Bewertungen in Bezug auf die Sauberkeit erhält. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Falle nicht so war. Sind Sie versichert, dass wir mit den involvierten Personen sprechen. Auf Grund baulicher Gegebenheiten, haben unsere Zimmer verschiedene Größen. Gern reservieren wir für Sie , je nach Buchungslage ein größeres Zimmer für Ihren nächsten Aufenthalt in Berlin. Auf ein baldiges Wiedersehen! Martina M., Customer Senior Manager

positiv: Lage

negativ: Parkgebühren sehr hoch, Badabtrennung durchsichtig

positiv: flair

negativ: Pay-TV unverhältnismäßig teuer

negativ: Die automatisch schliessenden Zimmertüren führen zu häufigem Türenschlagen, da die Bewohner die Türen nicht abfangen, sondern knallen lassen. Bedingt durch verschieden Gruppen junger Männer und die Hellhörigkeit des Hauses, war in den ersten beiden Nächten an schlafen nicht zu denken war.

positiv: Gute Lage. Schöne Hotelbar.

negativ: Die Badezimmer in den Einzelzimmern sind ein absolutes NO GO! Schalter für die Regendusche war defekt - damit konnte ich leben. Mit was ich nicht leben konnte waren die gefühlten 37 Grad Zimmertemperatur (draußen waren es -1°). Erster Anruf am Morgen, Antwort: Man werde einen Techniker beauftragen. Rückkehr in mein Zimmer am Nachmittag - immer noch die riesen Hitze. Zweiter Anruf: Man wisse nichts von dem Problem und werde einen Techniker beauftragen. Nächste Rückkehr in das Zimmer bei Nacht - selber Zustand, ich allerdings zu müde um mich mit dem Mist zu beschäftigen. Also Fenster auf, draußen wie erwähnt -1° was zu einer gewünschten Zimmertemperatur von gefühlten 22° geführt hat. Man muss sich nur selbst zu helfen wissen. Allerdings werde ich das Hotel in Zukunft meiden. Preis-Leistung stimmt hier (zumindest für die Einzelzimmer) absolut nicht!!!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung in Bezug auf unsere Hotelleistung zu geben. Ihre Meinung ist uns wichtig und für Ihre Offenheit bedanken wir uns herzlich. Wir haben eine standardisierte Grundeinstellung in jedem Zimmer, die nach Ihren persönlichen Empfinden reguliert werden kann. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind geschult und können jederzeit hilfreich zur Seite stehen. Wir bedauern sehr, das dies bei Ihnen nicht geklappt hat. Über ein erneutes Vertrauen Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße Martina M., Customer Senior Manager

positiv: Tolle Aussicht in den oberen Stockwerken

negativ: Heizung war nicht regulierbar und das Zimmer zu stark beheizt