Mercure Hotel Berlin Mitte

Luckenwalder Strasse 11, 10963 Berlin - Mitte
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  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
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14.11.19 - 15.11.19
Das gewünschte Hotel ist zum ausgewählten Zeitpunkt nicht verfügbar.
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8.0
Sehr gut 56 Bewertungen
Alle anzeigen
Frühester Check-in 15:00
Spätester Check-out 12:00
Kein Frühstück
WLAN
Kein Parkplatz
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Restaurants (Anzahl) 0
  • Hotelbar
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Provider The Cloud
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025
  • Zimmersafe
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Schließfächer am Empfang
  • klassischer Concierge-Service
  • Express Checkout
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Stil und Atmosphäre des Hotels

Nur ein Katzensprung bis zum Potsdamer Platz, nur ein Spaziergang bis zum Brandenburger Tor: Das 3-Sterne Mercure Hotel Berlin Mitte hat 120 teils klimatisierte Zimmer mit WLAN. Für geschäftliche oder private Veranstaltungen steht Ihnen ein Tagungsraum mit WLAN und DSL zur Verfügung. Per Zug reisen Sie am besten via Hauptbahnhof an. Bis zum Flughafen Tegel sind es 17 km, bis Schönefeld 25 km. Per Auto erreichen Sie uns über die A100. Nur wenige Schritte entfernt ist der U-Bahnhof Gleisdreieck.

Besonderheiten des Hotels

Ihren PKW können Sie im nahe gelegenen öffentlichen Parkhaus für € 10,00/24h abstellen. Wichtiger Hinweis: seit dem 01.01.2014 wird eine Übernachtungsteuer in Höhe von 5% auf Nettologis. Die Steuer ist in allen Preisen inklusive. Geschäftsreisende sind v.d. Steuer befreit und zahlen gegen Nachweis den steuerbereinigten Preis. Ausgenommen sind mit dem Hotel vereinbarte netto Firmenraten.

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1980, Letzte Gesamt-Renovierung 2002, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 120, Zimmer mit Verbindungstür 8, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 4, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Nichtraucherzimmer 120, Familienzimmer verfügbar 4

Servicezeiten

Rezeption:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Rezeption am Wochenende:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Frühester Check-in:

15:00 Uhr

Spätester Check-out:

12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Lage und Entfernung

Luckenwalder Strasse 11, 10963 Berlin - Mitte

Lage des Hotels

Zentral aber ruhig gelegen, befindet sich dieses Hotel in der Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Potsdamer Platz (1,5km), dem Brandenburger Tor (2km) und der Museumsinsel (3,5km). Innerhalb von 7,5 Kilometer können Sie die Messe Berlin erreichen und nach 10 Kilometern den Flughafen Berlin Tegel.

Umgebung des Hotels
  • 1,8 km
  • 8,89 km

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Berlin Mitte

Bietet das Mercure Hotel Berlin Mitte kostenloses WLAN in Zimmern?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Berlin Mitte-Gästen zur Verfügung.
Kann ich im Hotel frühstücken?
Im Mercure Hotel Berlin Mitte gibt es kein Frühstücksangebot.
Wie viel kostet eine durchschnittliche Übernachtung in einem Doppelzimmer im Mercure Hotel Berlin Mitte?
Der Durchschnittspreis für eine Übernachtung in einem Doppelzimmer liegt bei 131,66 EUR. Preise können je nach Saison oder Zimmerauswahl abweichen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung vom Mercure Hotel Berlin Mitte?
Mercure Hotel Berlin Mitte wurde von 56 Gästen durchschnittlich mit 8 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Berlin Mitte besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wie viel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel weiter?
84% der HRS-Gäste empfehlen das Mercure Hotel Berlin Mitte für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wieviel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Berlin Mitte einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss ich spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 2,7 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 8,89 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich das Mercure Hotel Berlin Mitte über HRS buche?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Berlin Mitte buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Berlin Mitte zählt zu den barrierefreien Hotels in Berlin.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Berlin Mitte sind mit keiner eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann ich meine Buchung im Mercure Hotel Berlin Mitte kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Mercure Hotel Berlin Mitte sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich im Mercure Hotel Berlin Mitte bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Kann ich bei meiner Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen zu Mercure Hotel Berlin Mitte

84%
84% der HRS Gäste empfehlen dieses Hotel weiter
8.0
Sehr gut 56 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
9,0
Servicebereitschaft
8,9
Hotelatmosphäre / Flair
7,5
Zimmerausstattung
7,5
Sauberkeit im Hotel
8,4
Badezimmer
8,0
Zimmergröße
7,7
Frühstücksleistung
8,2
Restaurantleistung
8,4
Preis-Leistungsverhältnis
7,5
Schlafkomfort
7,6
9.1
07.07.19 von Anonym, Geschäftsreisender
Positiv:
Gute Atmosphäre, qualitativ gutes Frühstück, Möblierung Zimmer
Details
7.6
23.05.19 von Anonym, Geschäftsreisender
Positiv:
Super Frühstück, große Auswahl, Frisch gepresster Orangensaft inklusive
Negativ:
Leider sehr hellhöriges Zimmer, Schritte auf dem Flur und Anreise des Gastes im Nachbarzimmer komplett hörbar. Ohropax in jedem Fall zu empfehlen.
Details
9.1
25.03.19 von Prinz K., Geschäftsreisender
Positiv:
Sehr freundliche Mitarbeiter und sogar für allergiker geeignetes Frühstück (Glutenfrei, allergene ausgezeichnet, etc.).
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Ganz besonders freut es uns, dass Sie unser allergikerfreundliches Frühstück geniessen konnten und Ihr positives Feedback werde ich gerne mit unserem Team teilen.

Negativ:
typische Berliner Umgebung - Schmuddelig und nicht sehr vertrauenserweckend. Nachts sollten Sie mit dem Taxi an- und abreisen.
Kommentar des Hotels:

Es tut mir leid, dass Sie von der Umgebung einen negative Eindruck hatten. Ich hoffe jedoch, dass Ihnen die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit öffenlichten Verkehrsmitteln gut gefallen haben. Bitte seien Sie versichert, dass Sie sich auch auf dem Weg von der U-Bahn zu unserem Hotel sicher fühlen können. Ich hoffe, dass ich mit meiner Antwort dazu beigetragen habe Ihre Eisntellung zu unserem Haus zu verbessern und würde mich freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Direktorin-

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8.3
30.11.18 von Jessberger M., Geschäftsreisender
Positiv:
Das freundliche Personal sowie die Nähe zu dem Veranstaltungsort (Technik Museum Berlin)
Kommentar des Hotels:

Sehr geehhrter Herr Jessberger, vielen Dank für die Zeit die Sie sich zum Bewerten ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir mit der Freundlichkeit un unserer Lage überzeugen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Negativ:
Das Hotel und das Zimmer sind etwas in die Jahren gekommen. In meinem Zimmer lag eine leichte Staubschicht über den Oberflächen.
Kommentar des Hotels:

Danke auch für den Hinweis zu der Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Sauberkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit. In der Hektik des Arbeitsalltages werden Kleinigkeiten manchmal schnell übersehen; bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Information geben wir sofort an das Team unseres Housekeepings weiter.

Details
9.6
29.11.18 von Anonym, Geschäftsreisender
Positiv:
Die Lage
Kommentar des Hotels:

Sehr geehrter Herr Gast, vielen Dank für IhreBewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anja Engel -Direktionsassistentin-

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9.4
04.11.18 von Alecci G., Geschäftsreisender
Positiv:
Das es nah an der S-Bahn war und ich dadurch sehr mobil war
Kommentar des Hotels:

Lieber Mercure Gast, vielen Dank für die Top Bewertung die Sie unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Negativ:
Da war nichts negatives
Details
7.6
25.10.18 von Anonym, Geschäftsreisender
Negativ:
Das Hotel wirbt auf HRS mit Gratis WLAN bei Buchung mit HRS allerdings bekommt man nur einen Mini-Zugang, der nicht ausreicht um sich Nachrichtenclips oder so anzusehen. Wer vernünftiges WLAN möchte, muss 6 Euro extra zahlen.
Desweiteren wurde zwar beim Check-In gefragt, ob es sich um eine Geschäftsreise handelt. Es wurde aber nicht angeboten, die im Preis enthaltene Übernachtungssteuer gutzuschreiben.
Beim Checkin Formular wird die Emailadresse des Gastes als erforderliche Angabe farblich markiert (die farblich markierten Stellen soll man ausfüllen). Das erscheint mir aus Datenschutzgründen fraglich.
Das Zimmer an sich war in Ordnung, im hoteleigenen Innenhof gab es jedoch morgens anhaltend Lärm. Klang nach Blechdosen die jemand rumscheppert.
Kommentar des Hotels:

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Haus zu bewerten.Wir sind auf konstruktive Kritik angewiesen, damit wir Mängel erkennen und beheben können. Das Thema Citytax ist natürlich besonders wichtig und Ihren Ärger kann ich gut verstehen.Ich versichere Ihnen, dass für unsere Mitarbeiter genaue Vorgaben für alle Tätigkeiten gelten, dies gilt auch für die Abrechnung der Citytax. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler.Ich hoffe, dass Sie unser Formular welches Sie für die Rückforderung der einbehaltenen Citytax beim Finanzamt nutzen können bereits erhalten haben.Was unseren Meldeschein betrifft, so darf ich Ihnen versichern, dass dieser den DSGVO Richtlinien entspricht. Rückfragen hierzu beantworte ich Ihnen jederzeit gerne persönlich. Über eine zweite Chance würden wir uns freuen und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide-Direktorin-

Details
8.5
25.10.18 von Anonym, Geschäftsreisender
Positiv:
U-Bahn vor dem Hotel
Sehr gute Hotelbar: gute  Auswahl Craftbiere und Weine
Negativ:
Frühstück hochpreisig, was und wie es angeboten wird.
Etwas angewöhnte Zimmer.
Details
8.8
22.09.18 von Anonym, Geschäftsreisender
Positiv:
Frühstücksbuffet & Freundlichkeit des Personals
Kommentar des Hotels:

Sehr geehrter Mercure-Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne gebe ich Ihr positives Feedback an unser Team weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sarah Moosdorf – Front Office Manager- & Team

Details
9.4
26.08.18 von Peters P., Privatreisender
Positiv:
Sehr zentrale Lage, super Personal, sehr ueberzeugendes Zimmer
Kommentar des Hotels:

Liebe Famile Peters, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unsere Haus gut aufgehoben gefühlt haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herbstlichen Grüßen, Sarah Obry -Front Office Manager- & Team

Details
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