Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Mollstrasse 4, 10178 Berlin - Mitte
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer
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23.01.21 - 24.01.21
Das gewünschte Hotel ist zum ausgewählten Zeitpunkt nicht verfügbar.
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6.7
68 Bewertungen
Alle anzeigen
Frühester Check-in 16:00
Spätester Check-out 13:00
Kein Frühstück
WLAN
Parkplatz am Hotel
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Faxgerät
  • Zimmersafe
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • WLAN im Zimmer

Stil und Atmosphäre des Hotels

Als Gast des 3-Sterne Mercure Hotels Berlin Alexanderplatz wohnen Sie verkehrsgünstig im Herzen der Hauptstadt in unmittelbarer Nähe des U-, S- und Regional-Bahnhofs Alexanderplatz. Genießen Sie den Komfort unserer 198 geräumigen Raucher- und Nichtraucher Zimmer und Suiten mit Wi-Fi. Bei Anreise über den Flughafen Tegel fahren Sie mit dem TXL Bus direkt bis zum Alexanderplatz, bei Anreise über Schönefeld bringt Sie die RB14 schnell zu uns. Für Ihr Auto steht Ihnen ein Parkplatz am Hotel zur Verfügung.

Besonderheiten des Hotels

Lassen Sie Ihren ereignisreichen Tag in unserer Bar ausklingen oder starten Sie bei uns Ihr Berliner Nachtleben - mit einem Cocktail, Bier oder Grand Vin Mercure. Die Bar öffnet um 14.00 Uhr und hat bis 2.00 Uhr früh geöffnet. NEU!!! WLAN und Sky TV kostenfrei in unseren Gästezimmern. ++++ Achtung wichtiger Hinweis: Die Stadt Berlin erhebt ab 01.01.2014 eine Übernachtungsteuer für Hotelübernachtungen in Höhe von 5 % auf Nettologis. Die Steuer ist in allen HRS Preisen bereits inkludiert. Geschäftsreisende sind von der Steuer befreit und zahlen gegen geeigneten Nachweis (z.B. Arbeitgeberbescheinigung) den steuerbereinigten Preis. Ausgenommen von der Regelung sind mit dem Hotel vereinbarte netto Firmenraten. ++++

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1970, Letzte Gesamt-Renovierung 2011, Anzahl Etagen 9, Gesamtanzahl Zimmer 198, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 31, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel

Servicezeiten

Rezeption:

01:00 bis 01:00 Uhr besetzt

Rezeption am Wochenende:

01:00 bis 01:00 Uhr besetzt

Frühester Check-in:

16:00 Uhr

Spätester Check-out:

13:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Lage und Entfernung

Mollstrasse 4, 10178 Berlin - Mitte

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
Lage des Hotels

Direkt am Alexanderplatz gelegen, ist dieses Hotel ein idealer Rückzugsort für Geschäfts- und Privatreisende. Der Ausblick vom Fernsehturm (1km) ist atemberaubend und das DDR Museum (1,5km) ist einen Besuch wert. 11 Kilometer nordwestlich des Hotels befindet sich der Flughafen Berlin Tegel.

Umgebung des Hotels
  • 3,02 km
  • 9,78 km

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Bietet das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz kostenloses WLAN in Zimmern?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz-Gästen zur Verfügung.
Bietet das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Parkplätze für Gäste an?
Gäste vom Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
Kann ich im Hotel frühstücken?
Nein, das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz bietet Ihnen kein Frühstücksangebot.
Wann muss ich spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 13:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 3,42 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 9,78 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz über HRS buche?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel ein Restaurant vor Ort?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz zählt zu den barrierefreien Hotels in Berlin.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz sind mit keiner eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann ich meine Buchung im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz kostenlos stornieren?
Wenn das Hotel mit unserem Flex-Tarif buchbar ist, können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Kann ich bei meiner Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen zu Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

6.7
68 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
7,8
Servicebereitschaft
7,4
Hotelatmosphäre / Flair
5,3
Zimmerausstattung
6,0
Sauberkeit im Hotel
6,5
Badezimmer
5,9
Zimmergröße
8,4
Frühstücksleistung
7,4
Restaurantleistung
7,9
Preis-Leistungsverhältnis
6,1
Schlafkomfort
6,2
9.0
19.07.20 von Anonym, Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)
Positiv:
sehr hilfsbereite Rezeption, sauber, zentrale Lage zum Alex (8 min zu Fuß)
Negativ:
keine Minibar vorhanden (evtl. wegen Corona), der Verkehr, insbesondere störte das Martinshorn von Polizei / Krankenwagen mehrfach in der Nacht; für Innenstandlage an einer großen Kreuzung aber auch nicht so ungewöhnlich
Details
7.4
15.07.20 von Anonym, Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)
Positiv:
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal
Negativ:
Die Zimmer sind schon sehr alt (Kleiderschrank kaputt)
Toilette stinkt
Kommentar des Hotels:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Hotel zu berichten. Wir freuen uns über jede Art von Rückmeldung, da sie uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Details
7.1
25.06.20 von Arnold H., Junges Paar
Negativ:
Dusche nur für Kleinwüchsige oder Kinder geeignet! Viel zu klein und eng! Toilette falsch im Raum platziert!
Details
6.3
14.01.20 von Anonym, Geschäftsreisender
Negativ:
Das Zimmer in der 9. Ettage sollte mal renoviert werden. Der Teppichboden ist fleckig, das Bett durchgelegen und im Bad funktioniert der Wasserhahn und die Toilettenspülung nur sehr eingeschränkt! Das muss nicht sein! Andere Zimmer sind okay!
Kommentar des Hotels:

Danke für Ihr Feedback. Gerne hätten wir geschaut, welches Zimmer Sie meinen, aber da Sie uns nur anonym bewertet haben fällt es uns schwer.

Details
9.0
03.01.20 von Anonym, Privatreisender
Negativ:
Zur Straße hin etwas laut.
Kommentar des Hotels:

Danke für das Feedback - Hatten Sie nach einem Upgrade gefragt? Die Zimmer zur Hofseite sind etwas ruhiger gelegen.

Details
8.8
15.12.19 von Fruk D., Privatreisender
Positiv:
Am Hotel gibt es nichts auszusetzen. Es ist alles sauber und ordentlich.
Negativ:
Der Teppich war nicht so schön.
Kommentar des Hotels:

Einige unserer Zimmer wurden bereits renoviert, es wurde gänzlich auf einen Teppich verzichtet, in diesen Zimmern konnten wir bereits positive Erfahrungen sammeln und werden diese Erfahrungen bei weiteren Modernisierungsmaßnahmen einfließen lassen.

Details
7.4
01.12.19 von Anonym, Geschäftsreisender
Negativ:
dreckger Teppichboden im Zimmer; Badausstattung und -größe
Kommentar des Hotels:

Einige unserer Zimmer wurden bereits renoviert, es wurde gänzlich auf einen Teppich verzichtet, in diesen Zimmern konnten wir bereits positive Erfahrungen sammeln und werden diese Erfahrungen bei weiteren Modernisierungsmaßnahmen einfließen lassen.

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4.8
29.11.19 von Anonym, Geschäftsreisender
Negativ:
Raucherzimmer
Kommentar des Hotels:

Hatten Sie in Ihrer Buchung den Wunsch auf ein Nichtraucherzimmer angegeben? Wenn kein Hinweis da ist, kann es leider passieren, das wir ein Raucherzimmer zu teilen. Aber ich denke, die Kollegen an der Rezeption konnten ein Zimmertausch vornehmen, nachdem Sie Ihr Problem geschildert haben.

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8.5
26.11.19 von Hückel R., Geschäftsreisender
Negativ:
Leider ist es bedingt durch die Strasse und den Verkehr und die ungenügende Schallschutzklasse der Fenster recht laut. 
Kommentar des Hotels:

Danke für das Feedback - Hatten Sie nach einem Upgrade gefragt? Die Zimmer zur Hofseite sind etwas ruhiger gelegen.

Details
8.7
24.11.19 von Lemberg S., Geschäftsreisender
Positiv:
Mein Zimmer war geräumig, das Bad tip-top. Das Personal war superfreundlich, es gab nichts zu beanstanden.
Negativ:
Die Fahrstühle sind extrem langsam ;) Egal :)
Kommentar des Hotels:

Danke für den Hinweis, diesen werden wir weiter geben und einmal prüfen ob man da etwas ändern kann.

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