Hotel Maritim proArte

Negativ: Kein kostenloses Internet im Zimmer.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre überwiegend positive Beurteilung unseres Hauses. Die Preise für die Internetnutzung sind dem Berliner Markt angepasst und leider derzeit nicht veränderbar. Doch Sie haben die Möglichkeit W-Lan über T-Mobile direkt zu buchen. Gern berät Sie unser Empfangsteam bei der Entscheidung. Wir hoffen, Sie vielleicht einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Positiv: Sehr zentrale Lage

Negativ: Frühstück zu teuer, W-Lan muss extra bezahlt werden und ist in der heutigen Zeit eindeutig überteuert, Bedienung des Fernsehers so eingestellt das man aufpassen muss um nicht im ebenfalls teuren Pay-TV zu landen.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Hrs.de. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung bezüglich der Frühstücks- sowie Internetpreise hatten. Die Preise sind im Bereich der Berliner 4-Sterne-Hotels marktgerecht gestaltet. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind unseren Gästen ein optimales Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Doch Sie haben die Möglichkeit W-Lan über T-Mobile direkt zu buchen. Gern berät Sie unser Empfangsteam bei der Entscheidung. Wir hoffen, Sie vielleicht einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Negativ: Sonntag um 9 Uhr Housekeeping enlang d. Flur gnadenlos geweckt.Sog.Kundtwerke in d.Lobby eher chaotisch als schön.Schwimmbadwasser eisig kalt

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf hrs.de. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie durch die Reinigungsarbeiten des Housekeepingpersonals geweckt wurden. Wir haben bereits mit der Leitenden Hausdame gesprochen und darum gebeten, die Kollegen zu ein er geräuschärmeren Arbeitsweise anzuhalten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Wassertemperatur unseres Pools hat 26 °C und wird täglich überprüft. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Negativ: Während Aufenthalt (3 Nächte) Drehtür und Kaffeeautomat im Frühstücksraum defekt. Dürfte nicht so lange dauern, um das zu reparieren

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beurteilung sowie Ihre überwiegend positive Bewertung unseres Hauses. Gern möchten wir wie folgt dazu Stellung nehmen. Die Drehtür ist nicht defekt, sondern wurde kältebedingt außer Betrieb gesetzt, damit die Lobby nicht durch die extrem kalte Luft auskühlt. Die Kaffeemaschine wird umgehend repariert. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unzulänglichkeit. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus willkommen zu heißen. Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Positiv: Gutes und zuverlässiges Hotel in guter zentraler Lage. Sauna und Schwimmbad machen einen sauberen und gepflegten Eindruck

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N zunächst danken wir Ihnen sehr für die positive Bewertung bei hrs.de. Wir freuen uns überaus, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Negativ: Die Austattung der Zimmer war sehr gut, bis auf den Fernseher, der passte garnicht rein.(veraltet)

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses auf HRS.de. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Uns ist bereits bekannt, dass die Fernseher als veraltet angesehen werden und denken derzeit über eine Veränderung nach. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Negativ: Rost im Badewannenablauf passt nicht zum sonstigen Erscheinungsbild des Hotels, die Bäder sind renovierungsbedürftig!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N wir bedanken uns für Ihre Beurteilung unseres Hauses bei hrs.de. Es ist schade, dass Ihnen der Zustand des bewohnten Badezimmers Anlass zur Beanstandung gab. Unsere Housekeepingabteilung ist stets bestrebt die Hotelzimmer aufs gründlichste zu reinigen und den Gästen so einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Doch wo Menschen arbeiten, geschehen Fehler und es tut uns sehr leid, dass die Badewanne noch Rostspuren aufwies. Wir haben Ihren Hinweis an die Abteilung weitegeleitet um in Zukunft wieder verstärkt auf solche Mängel zu achten. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, denn nur so können wir noch besser werden. Daher vielen Dank!! Gern können Sie beim nächsten Mal Ihre Beanstandung dem Empfangspersonal direkt mitteilen, sodass eine umgehende Mängelbeseitigung vorgenommen werden kann. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Positiv: Super freundliches Personal. Eins A Lage.

Negativ: Frühstück mit 22,-€ zu teuer. Parkgarage ebenfalls viel zu teuer.
Für ein Hotel dieser Klasse muss ich staunen das es keine Mischbatterie im Bad gibt. Kalt- und Warmwasser muss noch einzeln gestellt werden. Lautsprecher im Bad ging nicht.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns auf HRS.de beurteilt haben. Dazu möchten wir gern wie folgt Stellung nehmen: Das Parkhaus ist öffentlich. Wir haben lediglich Plätze für den Hotelbedarf gemietet und haben demzufolge auch leider keinen Einfluss auf die Preisgestaltung. Der Frühstückspreis ist dem Berliner Markt angepasst und wir bieten Ihnen dafür eine sehr große Auswahl an Speisen und Kaffeespezialitäten. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken. Es tut uns sehr leid, dass der Lautsprecher im Bad nicht funktionstüchtig war. Bitte geben Sie uns bei solchen Dingen Bescheid, sodass wir diesen Mangel umgehend beheben können. Wir hoffen, dass Sie nichtsdestotrotz einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie bei Ihrem nächsten Berlin Besuch erneut begrüßen dürfen. Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor .

Negativ: im Wellnessbereich keinerlei serviceangebote

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N vielen Dank für Ihre Bewertung auf HRS.de. An den Poolbereich angegliedert, befindet sich ein selbstständiges Wellness- Studio, welches Kosmetik, Massagen etc. anbietet. Leider wurde es aufgrund eines Eigentümerwechsels für einige Zeit nicht betrieben. Wir bitten Sie daher um Entschuldigung, dass wir Ihnen diesbezüglich zu dieser Zeit leider nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir würden uns Sie freuen Sie erneut in unserem Haus willkommen zu heißen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Positiv: Die Lage des Hotels ist sehr zentral.

Negativ: Der Teppichboden des Hotelszimmers könnte eine Reinigung vertragen.

Kommentar vom Hotel: Sehr verehrter Gast,N wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bei HRS. Bedauerlicherweise war der Teppich nicht in dem gewünschten Zustand. Wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen und haben mit der Housekeepingabteilung gesprochen, darauf in Zukunft verstärkt zu achten. Vielen Dank für diesen Hinweis! Mit besten Grüßen Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor

Negativ: Sehr laute Veranstaltung bis spät in die Nacht - keine Benachrichtigung im Vorfeld darüber.

Negativ: Teure Parkgarage. Da sollte man schauen ob man auf der Streasse am Automat nicht einen guenstigeren Platz findet.

Positiv: sehr freundliches Hotelpersonal, schöner Pool + Sauna

Negativ: Sauberkeit: Kalkflecken im Badezimmer, fleckige Gardinen

Positiv: Frau Ponczak am Empfang war sehr freundlich!

Negativ: Mischbaterien im Badezimmer wären schön, Energiesparen im Zimmer wäre sicher möglich, wenn der Energiekreislauf an die "Zimmerkarte" geknüpft wäre

Negativ: Keine Dusche, nur Duschbrause. Der Duschvorhang sah ekelig aus! Schlechtester Check Out meines Lebens. Inkompetent und unfreundlich zusammen.

Negativ: Keine Hausschuhe / Schuhe für den Poolbereich im Zimmer.

Positiv: Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, die Hotelzimmer selbst sind sehr gut und auch das Bad ist sehr sauber

Negativ: Der sanitäre Bereich im Foyer (Restaurant/Barbereich) ist schmutzig und zwar nicht "mal eben nicht gewischt" sondern längere Zeit nachlässig gereinigt; in der Bar wird man nur widerwillig bedient, die gebrachten Schälchen mit Nüssen waren definitiv bereits auf mehreren Tischen plätziert (ensprechende "Herausnahmespuren", kein Löffel dazu oder wie üblich in einer Schütte frisch eingefüllt - hygienisch äußerst bedenklich; es scheint als, würden der eigentliche Hotelbereich und der Restaurant/Barbereich unterschiedlich geführt; ich kannte das Hotel von Dienstreisen, habe deshalb dort gebucht und war enttäuscht

Positiv: Zimmer ruhig und sauber; angenehm eingerichtet

Negativ: Sauna ausser Betrieb; Wellness-Bereich etwas runtergekommen; Wasserdruck in der Dusche etwas schwach

Negativ: Das Hotel betreibt massiven Bustourismus, entsprechend sind die Gäste und der Betrieb. Ist daher fûr Geschäftsreisen nur ganz bedingt geeignet.

Positiv: Anmerkungen wurden sehr ernst genommen und es wurde sich um gehend darum gekümmert,

Negativ: Leider mußten wir am Empfang selbst nachfragen um Frühstück nach ordern zukönnen. Schöner wäre es gewesen vom Personal hiernach gefragt zu werden. Dies hätte von Aufmerksamkeit gezeugt.

Negativ: Minibar zu teuer

Negativ: leider belief sich der Preis für das Frühstück auf 22 Euro statt der von Ihnen angegebenen Höhe von 9,60 Euro! Das Früstück war sicher dem Preis adäquat, aber für mich persönlich stark überdimensioniert - ich habe sicher nur für maximal 7 Euro gegessen, das ist auch ausreichend.

Positiv: Sehr freundliches Personal. Ansprechendes und hochwertiges Restaurant (Atelier)

Negativ: Badezimmerausstattung und -zustand nicht dem Hotelniveau angemessen. Es besteht Renovierungsbedarf.