Leonardo Boutique Hotel Berlin City South

01.04.24

5.6 Ausreichend

Negativ Anfrage vor Buchung, ob Hund mit in den Frühstücksraum darf. Nach telefonischer Auskunft: kein Problem. Vor Ort dann von einer Dame an der Rezeption Zutritt für zum Frühstücksraum mit Hund verwehrt. Ausweichen auf drei Tische vor dem Frühstücksraum, die aber oft schon besetzt waren. Ansonsten Hund willkommen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Aus hygienischen Gründen und aus Rücksicht auf andere Gäste, sind Hunde nicht im Restaurant gestattet. Wir haben Ihr Feedback intern ausgewertet und können Ihnen versichern, dass entsprechende Schulungen noch einmal vorgenommen werden. Vielen Dank dafür. Wir wünschen uns, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

25.03.24

8.6 Sehr gut

Positiv Das Super-Frühstück und das umwerfend nette Personal, welches dafür zuständig war. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Negativ Die Badewanne, die die einzige Dusch-Möglichkeit im Zimmer war (war mir aber vorher bekannt, von daher ist das hier einfach nur eine Feststellung und keine Beschwerde) Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Badezimmers, wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir bereits dabei sind, die Badewanne gegen eine Dusche auszutauschen, um das Bad aufzuwerten und instand zu setzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

Gremmer F.

18.03.24

9.1 Exzellent

Positiv Ruhig nach hinten raus, zentral gelegen, wenn man nicht den Ku'damm braucht mit guten Parkmöglichkeiten. Top Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Gremmer F., Sie bewerten hier das Leonardo Boutique Berlin City South. Das Leonardo Berlin KU'DAMM ist unser Schwesternhotel, liegt aber zentraler in Berlin direkt am KU'DAMM. Danke auf jeden Fall für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute aus Berlin. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

Mueller M.

14.03.24

8.5 Sehr gut

Positiv Schönes Frühstück Kommentar vom Hotel
Hallo Mueller M., Schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

Schatz R.

29.01.24

9.4 Exzellent

Positiv Gute Anbindung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Boutique Berlin City South zu bewerten. Wir haben uns sehr gefreut Sie als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Es ist unser Anspruch für unsere Gäste etwas Besonderes zu sein und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East