Hotel ibis Styles Berlin Alexanderplatz (ex all seasons)

positiv: Sehr freundliches Personal. Angenehme Atmosphäre. Zentrale Lage.

negativ: Zimmer zur Straße ist etwas laut.

positiv: Ein günstiges und sauberes Hotel ohne viel schnick schnack.

positiv: pulizia dei locali e cortesia del personale

negativ: insegne poco visibili

positiv: Moderne Einrichtung

negativ: Das kleine Badezimmer

positiv: Freundlichkeit der Personals sehr gut. Sauberkeit des Zimmers hervorragend

negativ: Es gibt nichts zu beanstanden! Alles sehr gut!

positiv: Preis/Leistung top, zentrale Lage

positiv: Lage zum BCC

negativ: Strassen und Discolärm

positiv: Es war trotz ITB noch frei

negativ: Es war laut, kalt und billig eingerichtet. Für den Zimmerpreis von 110€ pro Nacht hätte man beispielsweise die komplette Badezimmerausstattung neu kaufen können. Alles billige und abgenutzte Baumarktware. Und die Fliesen noch aus dem All Seasons. Das Personal war nett, wirkte aber amateurhaft. Ungebügelte Shirts, ständig das Smartphone in der Hand, aber immerhin freundlich.
Im Zimmer auch noch ein Fenster kaputt und nicht richtig schließbar, so dass die Straßenbahn direkt vorm Fenster quasi direkt durchs Zimmer gefahren ist gefühlt.
Fazit: Ibis No Style und für mich nie wieder...

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Reisender, wir danken für Ihr kritisches Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Das defekte, nicht richtig schließbare Fenster bedauern wir sehr! Da wir Ihr bewohntes Zimmer nicht wissen, werden wir alle Fenster noch einmal eingehend prüfen! Auch bedauern Sie, dass Sie mit dem Stil des Zimmers nicht Ihr Gefallen gefunden hat, die ist sicherlich eine Frage des persönlichen Geschmacks. Dass es sich um "billige, abgenutzte Baumarktware" handelt, können wir jedoch nicht bestätigen! Vielleicht möchten Sie uns eine 2. Chance geben, um Sie von unserem Produkt zu überzeugen Mfg

positiv: Alles gut und angemessen

positiv: Freundlichkeit des Personals

negativ: Fehlende Ab lagemöglichkeit im Bad

positiv: Freundlicher Eingangsbreich, super zentrale Lage, top Preis für die Lage

negativ: Badezimmer sehr klein, insegsamt ein wenig renovierungsbedürftig, Kabel schauen im Zimmer aus der Decke, Loch in der Tapete, ...

positiv: Freundlich, zentral, frühstück

negativ: Vorraum des Zimmers war absolut nicht belüftet (sehr schlechte Luft); die Klimaanlage war sehr laut

negativ: Zimmer neben dem Fahrstuhl war laut, Im Badezimmer stank es nach Zigarettenrauch, Fernseher schaltete sich nachts ein.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir danken für den Eintrag bei HRS, wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer völligen Zufriedenheit war. Wir haben nach Ihrer Meldung vor Ort das Gerät überprüft und eine Fehlfunktion nicht feststellen können, oder weitere Reklamationen erhalten. Evtl. war ein Weckruf vom vorherigen Gast nicht gelöscht worden. Diese Unannehmlichkeiten bedauern wird sehr! Den Geruch können wir uns leider nicht erklären, und ist auch nicht mehr aufgetaucht, um die Ursache lokalisieren zu können. Wir hoffen, Sie dennoch als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen. O. Machledt - Residence Manager

positiv: Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis!
Freundliches Personal.

positiv: Das Personal war sehr freundlich. Die Bettdecken waren etwas dünn, wir haben beim Frühstück weitere Decken angefordert und nach dem Frühstück waren diese bereits im Zimmer

negativ: Wir hatten ruhige Zimmer gebucht, wurden aber an der Straße einquartiert. Die ganze Nacht fuhr die Straßenbahn und am Wochenende wurden wir von der Disco gegenüber beschallt. Das Bad ist sehr klein und zu zweit ist es eng.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Reisende, wir danken für Ihren Eintrag. Wir versuchen auch die unverbindlichen Kundenwünsche bei HRS immer weitestgehend zu berücksichtigen, leider waren an diesem Tag unsere Zimmer zur rückwärtigen Seite belegt. Wir bitten um Verständnis, dass mit unserer Lage direkt am Alexanderplatz stadttypische Geräusche nicht verhindern können. Wir würden uns dennoch freuen, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen. O. Machledt - Residence Manager

positiv: Gute Lage, freundliches Personal, alles sauber und ordentlich.

negativ: Heizung auf dem Zimmer viel zu kalt.

positiv: Zentral gelegen

negativ: Fenster (von außen) SEHR dreckig, Strassenbahn fährt im 2 Minutentakt direkt am Fenster vorbei, Nachts lautstarke Beschallung durch Disco

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Reisende, wir danken für Ihre Bewertung und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist. Im Dezember haben wir eine Fassadenrenovierung vorgenommen, daher sind unsere Fenster leider stärker verschmutzt als üblich. Aufgrund der Temperaturen und Witterung war es uns noch nicht möglich, die Fenster entsprechend reinigen zu lassen, was aber bald nachgeholt wird. Wir danken, dass sie unsere zentrale Lage positiv bewertet haben, dies bedingt allerdings auch, dass in einer Stadt wie Berlin natürlich Geräuschbeeinträchtigungen von Verkehrs und Amüsiergastronomie nicht ausfgeschlossen werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten, auch gerne mit einem Zimmer zur rückwärtig gelegenen Seite. Mit freundlichem Gruß O. Machledt

positiv: Gutes Preis-Leistungsverhältnis

negativ: Zu viele Staubecken im Zimmer

positiv: Sehr nettes Hotel in Toplage. Rechte neue Ausstattung. Sauber. Gutes Frühstücksbuffet.

negativ: Nicht laute aber doch hörbare Discomusik um 4:00 Uhr nachts.

positiv: Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und individuell. Mal etwas anderes und alles sehr frisch.

negativ: In meinem Zimmer war eine Lampe defekt und der Teppichboden wies Flecken auf. Das Zimmer war sehr schlauchartig und das Fenster karrte sehr beim Öffnen. Die Dusche ist sehr eng. Ist nur was für schlanke Menschen.

positiv: Die sehr gute zentrale Lage in Berlin am Alexanderplatz hat mich veranlaßt dieses Hotel auszuwählen. Ich war dienstlich dort. Bei meinem Besuch habe ich dann festgestellt, dass das Hotel angenehm hell, sauber und ordentlich ist. Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit, stets bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das Frühstück ist vielseitig und lässt kaum Wünsche offen. Ich würde mich freuen, wenn auch Tomatensaft angeboten würde. Wenn etwas alle wurde, wurde sofort nachgereicht. Nicht mehr benötigtes Geschirr wurde schnell abgeräumt, Tische schnell wieder neu eingedeckt. Ich komme gern wieder und werde das Hotel auch meinen Freunden empfehlen.

positiv: Prima Hotel in zentraler Lage. Sehr zu empfehlen.