Hotel ibis Berlin City West

positiv: Freundlichkeit des Personals

negativ: Zimmergröße

positiv: Freundliches Personal

negativ: 1 Fahrstuhl war defekt. Sehr lange Wartezeiten auf den anderen Fahrstuhl.

negativ: Die Parkgarage ist sehr eng, mit breiten oder langen Fahrzeugen wird die Ein- & Ausfahrt zum Abenteuer

positiv: Rezeption:TOP

positiv: ich bin schon lange Gast in verschiedenen IBIS Hotel´s und komme immer wieder sehr gerne wieder, kann das Hotel nur weiterempfehlen

negativ: bis auf die fehlenden Kosmetiktücher im Bad, nichts negatives

positiv: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

positiv: Schönes sauberes Hotel, Frühstück sehr gut; super Lage;

positiv: Sehr charmantes Personal, ich hab mich im ganzen wohl gefühlt und der Ausblick in der 6. Etage war echt schön.

negativ: Die Tiefgarage ist eine echte Zumutung. So eine enge Zufahrt hab ich noch nie erlebt. Die garantiert bei größeren Autos für Lackschäden. Wenn man nicht mit dem PKW anreist, ist das Hotel zu empfehlen.

negativ: Extrem inkompetent und unfreundlich

positiv: Sauberkeit, besonders im Bad = prima!

negativ: Frühstücksbuffet zu klein - drängeln bei Selbstbedienung, zu spätes Auffüllen - klappt z.B. in Dresden (Prager Str.) viel besser

positiv: Ruhige Lage, Tiefgarage

negativ: Zu harte Matrazen, Altes Fernsehgerät, Keine Kosmetiktücher im Bad

negativ: Bezahlung beim Einchecken war sehr ungewöhnlich! Dann hieß es noch, dass dieses bei Ibis so üblich, was nicht stimmt.
Teilweise war das Personal unfreundlich und sehr unaufmerksam.

positiv: alle Mitarbeiter sind immer aufmerksam, zuvorkommend und freundlich, als "Dauergast " werde ich immer persönlich begrüßt

positiv: Das Hotel war einigermaßen sauber und hell, freundlich und modern von der Ausstattung

negativ: Leider hatte das Personal auf gezielte Fragen falsche Informationen gegeben (Bsp.: umliegende Restaurants) und beim Empfang wurde nur dürftig das Prozedere mit der Karte erläutert. Auch wurde, obwohl das abgesprochen war, nicht weiter gegeben, dass man ca. 15 min nach 12.00 Uhr das Hotel verläßt.

positiv: ich habe mich -wie immer- im hotel der accor-gruppe sehr wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt

negativ: ausdrücklich: keine

positiv: sehr angagierte gelassene Dame am Empfang nach Mitternacht, die mir herzlich ein Wasser anbot, als ich bei der Hitze mit Koffer reinkam.

positiv: Auch bei zeitlicht spätem Verlassen des Zimmers, wurde das Zimmer immer gesäubert und aufgeräumt. -Danke!
Die Ausstattung der Zimmer mit Klimaanlage hat bei den extrem sommerlichen Temperaturen zum Wohlbefinden beigetragen.

negativ: Händehandtücher haben gefehlt. Nur Badetücher und Duschvorleger waren vorhanden.Die Größe des Zimmers entspricht eher der Größe eines Einzelzimmers und das Bad für ein Doppelzimmer war unverhältnismäßig klein, eher wie eine WC Kabine in der DB.

negativ: sind am 2. Tag erst um 9:55 zum Frühstück gekommen, haben um 10:12 das Geschirr mit halbvollem Kaffe weggenommen bekommen.

positiv: gutes Preis-Leistungsverhältnis

negativ: Tiefgarage sehr Enge Zufahrt

negativ: Zimmer roch nach Rauch

positiv: Zimmer war bei Ankunft (9.30 Uhr) schon fertig und wir konnten einchecken, Frühstück war super und sehr ausreichend-Preisleistungsverhältnis einfach klasse

negativ: sehr enges Parkhaus, mit einem größerem Auto ist das Parkhaus nur schwer befahrbar und man muss doch sehr rangieren und aufpassen, das der Lack dran bleibt, vorallem im 2. UG
Zimmer für 3 Personen sind ziemlich eng, das Badezimmer erinnert eher an die Naßzelle eines Wohnwagens, dafür aber super sauber

positiv: Frühstück war super

negativ: Dusche/WC war leider etwas zu klein
Einfahrt u. Stellplatz PKW zu eng

positiv: Obwohl das Hotel über Silvester ausgebucht, konnten wir unser Zimmer schon ab 01.01.10:00 Uhr nicht erst ab 14:00Uhr was üblich, erhalten! Leistung wie:
Internet war 24 Stunden kostenlos! Man konnte sogar kopieren,drucken,brennen was nicht unbedingt zum Standart eines Hotels gehört! Service war sehr angenehm, aufmerksam und freundlich.

negativ: Man sollte fast wie in jedem Hotel üblich, automatisch ein Gästehandtuch und ein Badehandtuch vorfinden, nicht nur eins von beiden! Ist aber bei Nachfragen kein Problem!