Hollywood Media Hotel

Positiv: Es ist mein Lieblingshotel, in dem nicht nur nach rationalen Massstäben gemessen wird, sondern mir ein Wohlfühlathmospäre garantiert ist. Hier buche ich auch öfter eine Nacht mehr ohne dass es sonst zwingend notwendig wäre.

Negativ: Z.Zt. haben die neuen TVs noch keinen Radiowiedergabeoption, was mich störte, was aber durch den kompletten Austausch behoben wird.

Positiv: sehr gute Bewertung der Zimmergröße, weil aufpreispflichtige Juniorsuite gebucht wurde

Negativ: Duschkopf zu wenig Strahlkraft, obwohl verstellbar

Positiv: Zimmerausrüstung mit HD TV ist beeindruckend

Negativ: Der Hotelbeschrieb (dass dort Leute der Film- und Theaterbranche absteigen) stimmt ganz und gar nicht: es handelt sich um ein Familienhotel mit einfacherer Kundschaft

Kommentar vom Hotel: Guten Tag sehr geehrter Herr Daniel U., wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Es ist richtig, dass wir nicht jeden Tag Schauspieler in unserem Haus beherbergen, da deren Übernachtungen bei uns an die jeweiligen Film-bzw. Theaterproduktionen gebunden sind. Aber wie Sie an den zahlreichen Autogrammen auf unserem Buddy Bären in der Lobby erkennen können, haben wir immer wieder die Ehre, die Stars von heute in unserem Haus begrüßen zu können. Gerne zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Gästebuch! Sprechen Sie uns an - wir freuen uns mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. MfG Denise Meyer Head of Sales, Marketing & PR

Positiv: professionelle Ansprache, gutes Mobilar im Zimmer

Negativ: die Bar zur Straße hin ist ein wenig kitschig und ist nciht entspannend wegen des großen Displays
in Zimmer 517 war der Wasserausfluss der Dusche mäßig

Positiv: Ich habe mich im Hotel sehr wohl gefühlt und werde das Hotel für einen kommenden Aufenthalt wieder buchen.

Positiv: tolles Ambiente, trotz regelbarer Klimaanlage waren Fenster zum Öffnen vorhanden, das Personal schien motiviert bei der Arbeit zu sein, realistische Sonderwünsche wurden unkompliziert erfüllt

Kommentar vom Hotel: Guten Tag, herzlichen Dank für die lieben Worte! Wir freuen uns sehr, wenn unsere Bemühungen zum Wohl unserer Gäste ankommen. MfG Ihr Hollywood Media Hotel Team

Negativ: Entgegen der Angabe im HRS gibt es kein Pay-TV

Positiv: Die sehr positive Berwertung der Zimmergröße gilt für den Fall, dass eine Juniorsuite gebucht worden ist. Die normale Zimmergröße ist eher durchschnittlich.

Positiv: Die Rezeption ist super auf meine Wünsche eingegangen

Negativ: Garage etwas klein und eng

Positiv: saehr reichhaltiges Frühstücksbuffet für verschiedene Geschmäcker

Negativ: Zimmer meist nur mit einem Bild des Namensgebenden Stars versehen, ansonsten kein Bezug zu diesem Star.

Negativ: Auf der Webseite des Hotels wurde leider die Leistung in den Junior Suiten falsch dargestellt. Es gibt keine 24/Std-Wlan-Flatrate. Auf der Webseite war dies dermassen unverständlich angezeigt, dass wir nun die normalen Internetpreise zusätzlich buchen mussten! Von Kulanz weit und breit nichts zu sehen! Schade!

Negativ: W-LAN zwar vorhanden, aber separat zu bezahlen und nicht ganz billig

Negativ: ziemlich lauter Straßenlärm in der Nacht- Fenster sind dagegen nicht gut isoliert

Positiv: alles super, alles sauber, sehr gute Lage, Zimmer nach hinten sind sehr ruhig

Negativ: einziges Manko aus unserer Sicht: im Frühstücksraum sitzt man zu gedrängt beieinander, große Tische, jeder kann jedem Gespräch lauschen

Positiv: Geografische Lage sehr gut, ideal für Kurzzeittouristen

Negativ: gewünschte Juniorsuite war trotz Einplanung kurzfristig nicht verfügbar. Stattdessen gab es ein etwas größeres normales Zimmer , in Grundfläche, Abstellraum und Schrankraum nicht mit dem gewünschten vergleichbar, zum gleichen Aufpreis. Das hat den Aufenthalt enttäuschend gemacht.

Negativ: Totalausfall der elektronischen Türschließanlage im gesamten Hotel! Abwicklung / Regelung während dieser Panne war sehr unprofessionell - speziell an der Rezeption! Weder Entschuldigung noch Entschädigung!

Positiv: Lage des Hauses optimal, Ruhe in den Zimmern (zur Nebenstraße und zum Hof) gut.

Negativ: Eiswürfel werden angeboten aber kein Behälter dazu, Set für "early morning tea" fehlt, kum Ablagefächer im Schrank vorhanden.

Positiv: sehr zuvorkommende Betreuung

Negativ: wegen Bauarbeiten am Morgen etwas lauter als gewohnt

Positiv: Die sehr gute Bewertung der Zimmergröße bezieht sich auf die (aufpreispflichtige) Junior-Suite.

Negativ: Da das Hotel sehr gefragt ist, ist es oft stark belegt bzw. ausgebucht

Positiv: Wir wollten früher als 15 Uhr einchecken - das wurde möglich gemacht!

Negativ: Im Badezimmer fanden sich 3 fremde Haare in der Wanne, 2 weitere auf dem Badezimmerboden.... das fiel mir unangenehm auf. Sonst war's sauber....

Positiv: Wenn Junior-Suite gebucht, ist die Zimmergröße sehr gut

Negativ: Frühstück bei starker Besucherauslastung problematisch: Hälfte der Tische gesperrt ( "Reserviert"), aber dennoch nicht belegt.

Positiv: Coole Idee mit den Zimmernamen,
für den Preis eine super Zentrale Lage

Negativ: Die HRS Leistungen sind für alle!

Positiv: Es war alles super! Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Die Lage am Kurfürstendamm ist genial.

Negativ: Keine