Hotel Elegia am Kursfürstendamm

negativ: Betten blieben ungemacht, Service nicht erfolgt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, in unserem Hause werden die Zimmer täglich gemacht. Es sei denn die Gäste wünschen es nicht, sei es die rote Karte am Türgriff ( bitte nicht stören! ) oder mündliche Bitte des Gastes. Da Ihr Kommentar anonym kam können wir die Details des Einzelfalles ( Zimmernummer, Zeitraum ) nicht nachvollziehen. Grundsätzlich legen wir auf die Sauberkeit der Zimmer und damit verbundenes Wohlbefinden unserer Gäste sehr grossen Wert.

positiv: das coole alte Haus, der unkomplizierte umgang

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank!

negativ: die sehr differente Einrichtung

Kommentar vom Hotel: wir arbeiten daran die Einrichtung auszutauschen.

positiv: sehr gute Lage , gutes Preis-Leistungsverhältnis

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank!

negativ: Zimmer sehr hellhörig

Kommentar vom Hotel: Wir arbeiten daran die Hellhörigkeit zu minimieren.

positiv: Preis-Leistung absolut bestens-Empfehlenswert

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank!

negativ: -

positiv: Very nice place, 2 min to S-bahn, 5 min to other transport. Very quite although just in 5 min walking distance - famous Kurfurstendamm street with all kinds of shops and entertainment. Nice staff speaking engl, germ, russ may be other languages too, always ready to help. Just round the corner a small cafe with a very tasty but cheap Greece food. It was really more than i expected to get!!!

negativ: On my last day there was some problems with heating (very loud noise), but as far as i understood that was just accidental,,, shall be fixed already

positiv: Das große zimmer war gut

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank!

negativ: Es gab ein komische Geruch im Zimmer, es gab nicht mal ein Flasche Wasser im Zimmer und obwohl ich extra WLAN angefragt habe und im Angebot steht das HRS Kunden kostenloses WLAN bekomme, hat es nicht funktioniert, ich habe 3 mal Angerufen bei der Service Nummer und die hat mir gesagt das es zu späte war für den Techniker, hat aber kein Hilfe Angeboten, also hatte ich kein WLAN, ich musste zum Restaurant gehen und was bestellen so das ich Ihre WLAN nutzen könnte.

Kommentar vom Hotel: Es tut uns sehr leid, dass Sie in unserem Haus Probleme mit dem WLAN hatten. Wir haben das jetzt beseitigt! WLAN funktioniert wieder. Wir versuchen unsere Preise so preiswert wie möglich zu kalkulieren. Die Kalkulation beinhaltet leider keine Extras. Wir bitten um Verständnis.

positiv: Das Haus ist kein Luxushaus, aber wer will sich bei einem Berlinbesuch schon im Hotel aufhalten? Für Übernachten passt es gut, liegt ruhig. Und das Bad war auch in sehr gutem Zustand, zwar recht rudimentär, aber sauber und funktional. Mehr brauchte ich nicht.

negativ: Wirkt wie eine Hinterhofabsteige. Ist es auch irgendwie. Aber nicht nur im negativen Sinn.

negativ: Ein einziges Handtuch pro Kopf.
Duschhalterung kaputt.
Nachtischlampe ohne Stromanschluss.
Deckenlampe sehr schwach.
Helle Stehlampe nur alternativ zum TV nutzbar.
Laut.

Kommentar vom Hotel: Tut uns Leid, eine Unachtsamkeit eines Zimmermädchens. Es werden grundsätzlich 2 Handtücher zur Verfügung gestellt. Danke für den Hinweis bzgl. der Duschhalterung. Der Haustechniker bringt regelmässig alles in Ordnung. Alle unsere Zimmer haben mehrere Stromsteckdosen, wo die Elektrogeräte angeschlossen werden können. Wahrscheinlich stand die Lampe nicht an Ihrem Platz. Es tut uns Leid, daß Sie vom Lärm belästigt wurden. Ist aber auch in den besten Hotels nicht auszuchließen,dass Sie neben einem lauten Zimmernachbarn einquartiert werden.

positiv: Tolle Lage,3 Minuten zu Fuß zur S-Bahn,Grieche an der Ecke sehr gut,Bäcker an der anderen Ecke ideal zum Frühstück, wir können das Hotel nur weiterempfehlen!

positiv: Die Ruhe im Haus war angenehm.

negativ: Zimmertüren waren mit einfachem Bartschlüssel zu schließen (Zugang für jedermann), einen Hoteleigenen Parkplatz gibt es nicht, keine Parkplätze in der näheren Umgebung. Zimmereinrichtung spartanich nicht behaglich.

Kommentar vom Hotel: Das Hotel verfügt nicht über private Parkplätze. Wir sind jedoch sehr zentral gelegen. Es sind so viele Restaurants, Praxen, Anwaltskanzeleien und Büros in der direkten bzw. näheren Umgebung vorhanden, dass alle paar Minuten ein Parkplatz frei wird.

positiv: Zentral gelegen, aber trotzdem sehr ruhig

positiv: Sehr netter Empfang, schönes ruhiges Zimmer.

negativ: Das Nichtraucherzimmer stank nach Zigaretten.
Unappetitliche Läufer vor den Betten, zerschlissene Handtücher sowie Haare an Türklinken und anderswo.

Kommentar vom Hotel: Wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Leider hat man keinen direkten Einfluss auf die Gäste, Nachdem Sie die Zimmertüren hinter sich zu machen. Man kann aber jederzeit zur Rezeption kommen und sein Problem schildern. Es wäre auch möglich das Zimmer zu wechseln.

positiv: Sehr gute Verkehrsanbindung und Lage des Hotels.

negativ: Kein Aufzug vorhanden

positiv: Die Dame am sehr kleinen Empfang war sehr freundlich und hat uns auch sehr gut erklärt wie wir uns in der näheren Umgebung zurecht finden. Das Frühstück beim "Griechen am Eck" war schlicht aber lecker.

negativ: Es war etwas verwirrend, dass man durch einen sehr unangenehmen Hinterhof laufen muss um an die Rezeption und einige Zimmer zu kommen. Da das Hotel ein umfunktioniertes Wohnhaus zu sein scheint wird das Frühstück in griechischen Restaurante an der Ecke serviert.

Kommentar vom Hotel: Der Innenhof wurde zwischenzeitlich umgestaltet und bepflanzt, demnächst werden auch Fotos eingestellt. Die Zimmer die man durch den Innenhof erreicht sind jedoch besonders schön und geräumig und bieten jetzt auch einen schönen Blick auf den Umgestalteten Innenhof. Das Haus war früher tatsächlich ein reines Wohnhaus, wodurch keine Räumlichkeiten für ein Frühstücksraum zur Verfügung stehen. Durch die Kooperation mit dem Griechischen Restaurant hat man jedoch den Vorteil, dass man bei schönem Wetter auch draussen Platz nehmen kann.

negativ: Die Hinterhofatmosphäre ist, vor allem im Dunkelen gewöhnungsbedürftig.

Kommentar vom Hotel: Die Hinterhofatmosphäre wurde durch das Anlegen eines kleinen gepflegten Gartens verbessert. Fotos sind mittlerweile eingestellt. Bevor man den Innenhof betritt, kann man vom Vorderhaus aus das Licht im Innenhof einschalten. Selbstverständlich ist das Licht nicht die ganze Zeit an.

positiv: Lage sehr gut (nahe Kuhdamm + Bahnof Zoo) und sehr ruhig (hatte Zimmer zum Innenhof); Zimmer in typischem alten Berliner Wohnhaus mit ganz neuem Bad;

negativ: sehr hellhörige Wand zum Nachbarzimmer

negativ: Sehr hellhörig!

positiv: freundlicher Empfang und hilfsbereit bei der Parkplatzsuche

negativ: 50 € Kaution für einen Parkausweis ist zu viel

Kommentar vom Hotel: Früher waren es nur 20,00 Euro. Leider wurden die Parkausweise mehrmals entwendet, weswegen wir die Kaution leider erhöhen mussten.

positiv: ruhig trotz zentraler Lage, für einen simplen Stadtaufenthalt

negativ: Frühstück im Restaurant nebenan mit dünnem Kaffee und Aufbackbrötchen, da kann man lieber anderswo frühstücken gehen.. Dusche sehr eng im Ausstieg (nix für Dicke oder Unbewegliche)

Kommentar vom Hotel: Die Brötchen werden jeden Morgen frisch vom Bäcker geholt. Falls der Kaffee nicht dem Geschmack des Gastes entspricht, kann man ruhig einen, dem eigenen Geschmack nach, nachbestellen (alles inklusive). Der Restaurantwirt macht gern einen neuen Kaffee.

negativ: Das Zimmer, das ich bewohnte, war meilenweit entfernt von den in den Videos dargestellten -- sehr unschön. Zudem ist das Zimmerschloss eines, das jedes Kleinkind mit einem starken gebogenen Draht öffnen kann. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt.

positiv: S-Bahn ca. 100m, ruhiges Zimmer, TV neu und hochwertig

negativ: hellhöriges Haus,

positiv: zentral gelegen, ruhig

negativ: empfohlenes Frühstück nicht zu empfehlen

negativ: Parkplatz ist entgegen der Beschreibung gebührenpflichtig

Kommentar vom Hotel: Wir bieten unseren Gästen eine Parkvignette für unsrere Parkzone an. Diese kostet 5,00 Euro am Tag. Es steht nirgendwo, dass diese Kostenfrei vergeben wird.