Hotel Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: Zimmertemperatur ließ sich nicht herunter regeln.

positiv: Freundlich, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, ruhig

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so gut zu bewerten. Das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin Weißensee Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: sehr nettes Personal, großes Zimmer, sehr bequeme Betten

negativ: ES GIBT NICHTS ZU MECKERN!!!!

positiv: Gute Atmosphäre, freundlich, Seenähe, gepflegt, schöner Stil

positiv: sehr ruhige Lage

Kommentar vom Hotel: Werter Gast, lieben Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns so gut zu bewerten. Schön, dass Ihnen die grüne und ruhige Lage so zugesagt hat. Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: schlechte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, Schade, dass Ihnen die direkte Anbindung mit der Tram M4 zum Alexanderplatz nicht ganz zusagte. Vielen Dank für Ihre Anregung und liebe Grüße aus Berlin Weißensee Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Sehr freundliches Personal in einem ausgesprochen angenehmen Hotel. Sehr schön auch der Balkon, auf dem man am Nachmittag noch etwas Sonne genießen konnte. Gerne komme ich hier wieder

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: Frühstückspreis sehr hoch (14€ pro Person)

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Businessfrühstück für 4,80€ an. Freundliche Grüße aus Berlin Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, Roomservice ohne Aufpreis

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns Willkommen zu dürfen! Freundliche Grüße aus der Hauptstadt Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: nettes Personal

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so gut bewertet haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und wir hoffen Sie wieder in unseren Derag Livinghotels zu begrüßen. Mit besten Grüßen aus Berlin Weißensee Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: keine Kofferablage im Zimmer

positiv: Die Ausstattung des Hotelzimmers war sehr gut , mit dem Balkon und der kleinen Küche .

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns so gut bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Berlin Weißensee Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: Die Umgebung war nicht so ansprechend und die Parkmöglichkeiten sind sehr gering .

positiv: sehr sauber und freundliches Personal

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl bei uns fühlen.

negativ: Parkplatz war schwierig zu finden

Kommentar vom Hotel: Wir reservieren Ihnen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, gerne einen Platz in unserer Tiefgarage für 10€ pro Nacht ein. Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Hervorzuheben ist das sehr gute und abwechslungsreiche Frühstücksbuffet. Auch, dass die Minibar frei ist, ist ein außergewöhnlicher Service. Balkon ist ebenfalls ein Plus. Außerordentlich gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie zufrieden mit unseren Leistungen sind.

negativ: Gut war die Küchenzeile, in der allerdings jegliche Ausstattung fehlte (kein einziger Teller, kein Besteck). Temperatur der Klimaanlage war nicht individuell regelbar

Kommentar vom Hotel: Unsere Küchenzeile ist nur ausgestattet bei Buchung eines Appartments. Die Temperatur lässt sich individuell im Zimmer über die Steuereinheit im Wohn- und Schlafbereich einstellen. Gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt behilflich! Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: Zimmerkontrolle nicht zu gut. Handwaschbecken musste mit einem Stuker gereinigt werden. Haette vom Reinigungspersonal beim reinigen gesehen muessen.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, recht vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden waren und haben Ihre Anmerkung an unsere Abteilung gerne weitergegeben. Bitte entschuldigen Sie sie Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus Berlin Weißensee Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: allergikerfreundlich, da duftneutrales Waschmittel für Bettwäsche, sehr schönes großes Appartment zu einem sagenhaft günstigen Preis, würde immer wieder hinfahren

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Freundliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Frühstücksangebot, Balkon, Ausstattung, Sauberkeit, große Dusche

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen

negativ: Badgröße, Bettgröße, Heizungssteuerung

Kommentar vom Hotel: Wir entschuldigen uns, dass Sie mit der Zimmerausstattung nicht ganz zufrieden waren. Wir bieten auch größere Zimmer, wie z.B. unsere Business, Superior oder Executive Zimmer an. Vielleicht gefallen Ihnen diese besser? Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: Unter einer voll ausgestatten Küche/-nette verstehe ich was anderes. Weder Töpfe noch Besteck war vorhanden auch keine aureichenden Teller usw. In anderen Häusern muss man nicht selbst ALLES mitbringen! Radio nicht funktionsfähig, keine Techniker zur Reparatur...

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass Sie keinen optimalen Aufenthalt bei uns hatten. Wir unterscheiden zwischen Hotel- und Appartmentzimmer. Da Sie ein Hotelzimmer bei uns gebucht hatten, war die Küche nicht ausgestattet. Gerne bieten wir Ihnen eine voll ausgestattet Küche, in eines unserer Appartments, bei Ihrem nächsten Aufenthalt an. Das Radio am Bett ist aus technischen Gründen deaktiviert, stattdessen bieten wir Ihnen mehr Radiosender und in besserer Qualität, über den Fernseher an. Wir freuen uns, wenn wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, von uns überzeugen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Ruhig gelegen. Vorhänge haben den Raum total abgedunkelt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

negativ: Teppiche waren schmutzig, Schimmel im Badezimmer

Kommentar vom Hotel: Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. Selbstverständlich haben wir, die von Ihnen angesprochenen Punkte, den entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir möchten Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen, dass wir stets bemüht sind, uns zu verbessern und Ihnen einen rundum zufriedenen Aufenthalt zu gewährleisten. Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Sauna

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren positive Bewertung!

negativ: Frühstück nicht enthalten

Kommentar vom Hotel: Gerne können Sie das Frühstück vor Ort buchen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: geräumiges Zimmer mit Wasserkocher und Mikrowelle. Angenehm ruhige Lage

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

negativ: Kein warmes Wasser im Zimmer, dies wurde allerdings schnell repariert. Tiefgarage um 17:00h schon voll - bei Schnee und entsprechenden Straßenbedingungen nicht toll.

Kommentar vom Hotel: Leider gab es kleines technisches Problem, welches wir aber zügig beheben konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Gerne reservieren wir Ihnen, bei dem nächsten Aufenthalt, ein Platz in unserer Tiefgarage. Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: Die vollkommen veraltete Klimaanlage macht zu viel Lärm, die Ausstattung kommt insgesamt langsam in die Jahre. Bei 4 Sternen sollte höherwertiges Bettzeug und eventuell ein zweites Kopfkissen eigentlich Standard sein.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht optimal lief. Ihre angesprochenen Punkt, bezüglich der Klimaanlage haben wir unserem Techniker informiert. Ein zweites Kopfkissen, hätten wir Ihnen gerne auf Anfrage an der Rezeption, auf Ihr Zimmer gebracht. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, von uns überzeugen können! Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Gute Ausstattung mit Kleinküche

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Viele Grüße aus Berlin Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: Ruhiges Hotel und sehr Tierlieb.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.

negativ: etwas laut an der Vorseite

Kommentar vom Hotel: Wenn möglich, reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt, gerne ein Zimmer zur Teichseite. Freundliche Grüße Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

positiv: ruhig, freundlich, klar

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin Herzliche Grüße aus Weißensee Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise

negativ: Restaurant zu teuer

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, schade, das Ihnen das Preis- Leistungsverhältnis unseres Restaurant nicht zusagte. Mit besten Grüßen aus Berlin Ihr Königin Luise Team