Hotel Arcotel John F

Positiv: Von der 6. Etage ein sehr schöner Blick auf die Kirche gegenüber und den Berliner Dom!

Positiv: Top Lage, Top Hotel

Positiv: Perfekte Lage zur Stadtmitte und doch ruhig gelegen (auch bei geöffnete, Fenster).

Negativ: Beim Frühstück aufpassen, was gebucht wurde - english oder continental; kann sonst teuer werden.

Negativ: Leider zu wenig eigene Parkplätze - trotz vorheriger Buchung Stammgäste bevorzugt

Negativ: ich habe mehrere zimmer gebucht und beim einchecken erklärt, dass ich die zusatzkosten meiner angestellten übernehm und auch meine KK hinterlegt. dennoch wurden meine angestellten angewiesen ihre eigenen KK zu hinterlegen. nebenbei sei bemerkt, dass alle gebuchten zimmer ein halbes jahr zuvor per KK bezahlt wurden und ich in diesem hotel stammgast seit über 2 Jahren bin. die selbe vorgehensweise mussten wir bereits beim letzten besuch im januar 2011 erfahren. sehr schlechter service für ein 4* Hotel !!!

Positiv: Neben Frühstücksbuffett das Kontinentale Frühstück an der Bar zum Preis von 7,50€

Negativ: Wasserkocher nur auf Anfrage, gegenüber Vorjahr deutlich rückläufige Badaccessoires

Positiv: Gräumiges Zimmer
Sehr gutes und gemütliches Bett
Schöner Ausblick

Negativ: Wasserflecken im Sanitärbereich von der letzten Reinigung.
Staub auf dem Schrank

Negativ: Es ist nicht angenehm zum Duschen in eine Wanne zu steigen!

Positiv: we have been upgraded in a better room :)

Positiv: Das Restaurant ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Negativ: Eine Spätabreise war wegen angeblicher Ausbuchung auch gegen Aufzahlung nicht möglich, gleichzeitig war es aber möglich, dass ein Gast nach mir sein Zimmer für eine Nacht verlängern konnte.

Negativ: Parkplatz-Buchung wird lediglich "als Wunsch" gebucht - Parkhaus ist ca. 200 m entfernt.
Problem mit angeblicher Nutzung Minibar und Nachbelastung.

Positiv: Einrichtung und Ambiente top!

Negativ: Frühstück zu teuer! Fehlinfo des Personals das man dieses nicht mehr stornieren kann.

Positiv: sehr gute, zentrale Lage

Negativ: Frühstücksangebot für 18,- € p.Person viel zu teuer, Parkgarage mit nur 8 Stellplätzen im Hotel, alternative Parkgarage kostet 18,-€ p.Tag

Negativ: Schrankraum im DZ für 2 Personen nicht ausreichend !

Negativ: Wenn man kostenloses WLAN anbietet, sollte der Durchsatz so sein, dass man nicht noch mit einem kostenpflichtigen erhöhten Durchsatz von 1024 KBit/Sek Geld machen will. Man merkt die Absicht und ist verstimmt.

Negativ: Koffer während Aufbewahrung vertauscht

Negativ: Keine ausreichenden Parkplätze am, im Hotel

Negativ: Hotel weigert sich das Frühstück als "Pauschalleistung" auszuweisen. In anderen Hotels hatte ich das Problem nicht.
Somit muss ich als Dienstreisender die vollen 18,5 Euro aus eigener Tasche bezahlen und nicht nur 4,80 wie sonst. Deshalb sollte das Wort "Frühstück" nicht auf der Rechnung auftauchen. Entsprechend ist im Entwurf des Erlasses des BMF auch von einem "Pauschalbetrag für Nebenleistungen" die Rede.

Negativ: Whyskyangebot in der Bar sollte erweitert werden

Negativ: Unbequeme Sitzmöbel Zimmer, Fernseher zu Hoch, kahler Raum, traurige Farbwahl, Plastikbezüge auf Schaukelstuhl und am Betthaupt: ekelhaft. Kahle Halle, ungeeignete Sitzmöglichkeiten für zu hohe Tische, monotone Bestuhlung mit ungeeigneten Schaukelstühlen; unmögliches Verhalten des farbigen Hoteldieners einer dänischen Reisegruppe gegenüber, die kein Deutsch verstanden und die neue Technik im Fahrstuhl mit dem Einstecken der Zimmerkarte nicht gleich verstanden! Der Hoteldiener benahm sich unhöflich und dümmlich und brachte die Hotelkategorie in diesem Moment auf 2 Sterne. Einzig die Lage spräche für einen erneuten Besuch dieses Hotels

Positiv: Sehr bequemes Bett ...

Negativ: ... aber leider keine geteilte Matratze! Das Frühstück ist zwar gur, aber wenig abwechslungsreich und damit die 18 € nicht wert!

Positiv: Eine sehr stylishes, modernes Hotel, das den Namen Designhotel auf jeden Fall verdient. Lage hervorragend, die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuss erreichbar, Service top - unbedingt empfehlenswert.

Positiv: Das erste Zimmer, das uns gegeben wurde, roch stark nach kaltem Rauch. Wir haben uns umgehend an der Rezeption gemeldet und um ein anderes Zimmer gebeten. Dies stand uns innerhalb von 10 Minuten ohne Probleme zur Verfügung.