Hotel andels

positiv: Sauberes Zimmer und tolles Bad. Besonders hervorzuheben sind die überaus freundlichen Angestellten an der Rezeption. Tiefgarage ist hell, direkt am Hotel und bietet ausreichend Platz

positiv: komfort in zimmer

positiv: vieles, bin ja nicht zum ersten mal dort.
Lage ist günstig Personal etc

negativ: Badezimmertür war ausgehängt worden; als ich darauf hinwies, dass das bei einem Doppelzimmer ungünstig sei, wurde mir mitgeteilt, dass man nichts machen könnte, da die Tür wahrscheinlich in Reparatur sei und kein anderes Zimmer mehr frei sei.

positiv: Die Größe des Zimmers.auf persönliche wünsche wird eingegangen

negativ: Sauberkeit des Zimmers.waschbecken im Bad sieht gut aus,ist aber unpraktisch.wenn man duscht überflutet man das bad,WLAN nur auf nachfrage

positiv: Sehr sauber, modern eingerichtet

negativ: lange Wartezeit an der Rezeption.
Es war nicht möglich das Zimmer noch 2 Stunden länger zu behalten, Service ist was anderes

positiv: Guter Service. Alles schnell.

negativ: 2x kalter Latte Macchiato (wahrscheinlich bereiten Sie die Milch in den Gläsern morgens vor, so dass er beim Servieren kalt ist). Überlebt man aber ;-)

positiv: Sehr großzügig und modern gestaltet

negativ: die langen Gänge und somit Laufwege zum Zimmer

negativ: trotz Buchung ruhiges Zimmer , habe ich ein Zimmer genau zur Kreuzung bekommen!!!

positiv: Sauna, Zimmer, Frühstück

negativ: In der Lobby eine sterile kalte Ausstrahlung. Parkgebühren überzogen

positiv: Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, netter Service

negativ: Service im Restaurant Oskar's ausbaufähig

positiv: Wir waren schon zum 2. Mal da. Sehr stylisches Hotel mit schönen Zimmern, Spa und umfangreichen Frühstück. Werden bestimmt auch ein 3. Mal kommen ...

positiv: Die gute ÖPNV-Anbindung, die aber nicht aus der Hotelbeschreibung hervorgeht. 4 Tramlinien und 2 S-Bahnlinien!

negativ: Der Frühstücksraum ist viel zu klein. Das Servicepersonal im Frühstücksraum muss mal geschult werden was Service eigentlich ist: dienst am Gast und nicht Geschnattere unter sich. Weil schon 1 Stunde vor Schluss des Frühstücks eingedeckt wurde, wurden wir gezwungen zu wildfremden Leuten dazuzusitzen. Der Whirlpool war außer Betrieb!!!

positiv: Das Personal war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

negativ: Die Speisen im Bistro (Oscar) sind zwar recht gut, aber der Preis ist total überhöht. Der Kaffee beim Frühstück hat mir persönlich nicht geschmeckt. Alternativ gab es aber Cappuccino.

positiv: Das Personal war durch die Bank engagiert und freundlich. Die Badezimmerausstattung war sehr gut.

negativ: Zimmer war zu klein und zu laut. Das Frühstück war nicht besonders abwechlungsreich (keine ausreichende Vielfalt). Auch die gesamte Organisation des Frühstücks sollte angesichts der zahlreichen Gäste besser sein! Teilweise gab es Brötchen, die schon recht betagt waren. Die Käseauswahl war der Hotelkategorie nich angemessen.

positiv: Rundherum sehr gelungen. Traumhaftes Badezimmer. Ich wäre gern länger geblieben.

negativ: Fenster etwas laut.

positiv: Preis-/Leistung des Hotelzimmers ist Ok. Restaurant/Bar aber eher hochpreisig. Man sollte darauf achten ein Zimmer zum Innenhof zu bekommen - sonst ggf. recht laut.

negativ: Die Restaurantleistung im Oskars war mal wieder unterdurchschnittlich. Bei der Bestellung wurde in Bezug auf das Gericht falsch beraten. Zudem kam dann das falsche Gericht ohne ein bestelltes Extra (so auf der Karte). Dieses wurde dann zwar nachgereicht, da war der Teller aber schon leer. Es gab noch nicht einmal ein kleines Getränk als Wiedergutmachung. Darauf angesprochen meinte die Bedienung nur, was ich denn wolle - habe doch im Endeffekt alles bestellte erhalten. Auch beim Checkout wurde dies zwar aufgenommen, aber von anderen Häusern dieser Klasse bin ich es gewohnt, dass dann nachträglich noch etwas an der Rechnung korrigiert wird. Sehr schade, dass das Beschwerdemanagement noch immer nicht klapp.

positiv: BAD, Service, Parken

negativ: ---

positiv: Hochwertige & morderne Einrichtung, insbesondere im Bad! Absolut gutes Preis-Leistungsverhältnis.

negativ: Sehr schleppendes Check Inn. Viele Personen, wenig Personal. Hat
15 Min gedauert.

negativ: zu lange wartezeit bei bezahlung der rechnung

positiv: Zimmer passte, Bett leider zu weich

negativ: Riesenkasten und recht hektische Atmosphäre, besonders beim Frühstück kam Großbahnhoffeeling auf

positiv: Das Hotel ist hell, freundlich, sauber und bietet einen tollen Ausblick auf Berlin vom 14. Stock!! Die Verkehrslage ist ideal, besser gehts fast nicht!

negativ: Leider ist alles sehr hellhörig und man bekommt jeden Schritt auf dem Flur mit.