Hotel Alexander Plaza

Positiv: Zentrale Lage, Bus fast vor der Tür, S-Bahn um die Ecke. Ideal für Berlin-Touren. Hackesche Höfe zwei parallel Straßen entfernt. Zimmer toll. Hotel liegt in einer Seitenstraße. Angenehm ruhig. Service an der Rezeption immer hilfbereit.

Positiv: Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Der Alexanderplatz ist unmittelbar in Hotelnähe. Das Hotel ist sehr ruhig - unser Zimmer war in der 6.Etage mit Blick auf den Fernsehturm. Im Gegensatz zu anderen Beurteilungen waren wir sehr zufrieden - selbst ein Garagenplatz war zu einem guten Preis verfügbar.

Negativ: keine

Positiv: Bei der Anreise war alles wie gewohnt freundlich und gut, ich war das dritte Mal dort.

Negativ: Bei der Abreise bin ich in von einer Mitarbeiterin in einer Weise ermahnt worden, dass ich meine Stornierung der zweiten Nacht über HRS vorzunehmen hätte, die sich aus meiner Sicht nicht gehört. Diese Dame gehört nicht in den Kundenkontakt. Zudem war es der Tag meines Geburtstages. Egal ob sie das weiß oder nicht, sie hat sich in Wort und Ton vergriffen. Meine obige Bewertung bezieht sich ausschließlich auf diese Mitarbeiterin.

Positiv: Schönes Hotel zentral in Berlin. Nette Athmosphäre, urbanes Umfeld, gutes Frühstück. Besonders für Reisende mit öffentlichen Verkehrsmittel (sehr nahe an der S-Bahn).

Negativ: Minibarpreise zu hoch. Diese Preispolitik habe ich noch nie verstanden.

Positiv: bemühtes Personal, wirkte unerfahren;

Negativ: insgesamt keine den vier Sternen entsprechende Atmosphäre, besonders in den Zimmerfluren;

Positiv: Ein herzlicher Empfang und freundlicher Service aller Mitarbeiter im Hotel. Zentrale Lage und trotzdem relativ ruhig gelegen. Das Hotel ist top und äußerst empfehlenswert! Sonderwünsche wurden erfüllt. Das Zimmer war sehr früh verfügbar.

Negativ: Das Zimmer wurde leider erst am späten Mittag gereinigt, obwohl wir den gesamten Vormittag unterwegs waren.

Positiv: Sehr gute, zentrale Lage, S-Bahn, U-Bahn, TXL-Bus in der Nähe gut zu Fuss erreichbar.

Negativ: Nur EIN Lift für 6 Stockwerke = zu wenig und zu klein, Frühstücks-Zimmerservice wurde "vergessen" und einige etwas unprofessionell wirkende Kleinigkeiten.

Positiv: Sehr gutes und freundliches Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Das Personal ist sehr nett und hat das Wort Dienstleistung verinnerlicht. Die Lage des Hotels ist optimal, Anbindung an S & U-Bahn nicht mal 5 min. Fussweg. Die Gastronomie des Hackschen Marktes bitte alles was das Herz begehrt - auch nur fünf min. & zu Fuß kann man wunderbar Unter den Linden, Nikolaiviertel und den Bereich um die Hackschen Märkte erforschen.

Positiv: Alles in allem ein schönes Hotel, besonders hervorzuheben ist wirklich die Qualität des Frühstücks und die zentrale Lage.

Negativ: Bei Ankunft mit dem Auto steht man verloren da (mit Glück bekommt man einen Parkschein-Parkplatz vor dem Eingang), die Tiefgarage bedarf immer der Bedienung eines Hotelangestellten (kostenpflichtige Doppeletagenparkplätze) - insgesamt, auch wg. der Verkehrssituation, besser Anreise mit Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Feststellungen zum Zimmer (was aber unseren Aufenthalt nicht trübte): Der Straßenverkehr wie auch die Dusche vom Nachbarn ist hörbar; das Bad müsste hier und da noch im Sichtbereich handwerklich verblendet werden; mit offenem Fenstervorhang erntet man viele Blicke aus den umliegenden Häusern. Die TV-Anlagen sind generell in vielen Hotels sehr träge und unübersichtlich geworden. Der Preis vom Frühstück ist sicherlich der Hotelkategorie und Lage angemessen, wird aber generell als hoch empfunden.

Positiv: Sehr nett, sehr freundlich, atmosphärisch sehr ansprechend eingerichtet, super gelegen

Negativ: sehr kleines, lautes Zimmer, sowohl Lärm von der Straße als auch von den Nachbarzimmern, merkwürdig muffiger Geruch im Zimmer und in beiden Treppenhäusern

Positiv: Es wurde beim Einchecken keine Kreditkarte als Sicherheit verlangt. Danke für Ihr Vertrauen!

Positiv: Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Ich hatte das wahrscheinlich kleinste Zimmer, das es in diesem Hotel gab. Meine selbst gekauften Pfandflaschen wurden vom Hauskeeping einfach mitgenommen. Sind zwar nur Cent-Beträge, aber doch Diebstahl, wenn man es genau nimmt. Das Fernsehprogramm bot weder die Nachrichtensender NTV noch N24. Das sollte in einem 4-Sterne-Hotel eigentlich Standard sein. Dafür wurden etliche Berliner Lokalsender geboten. Wen interessiert das? Der Zimmersafe ist so schmal, dass es schwierig war, ein 15,6-Zoll-Notebook einzuschließen.

Negativ: Telefon auf dem Zimmer war defekt, ein Techniker sollte kommen, war aber nix... schade!

Negativ: wlan nur 1 std auf zimmer kostenlos

Negativ: Frühstück könnte qualitativ und quantitativ bessere Auswahl an Aufschnitt vertragen.

Positiv: sauberes Badezimmer, sehr gutes Frühstücksangebot

Negativ: ein Duschvorhang im Bad eines 4*Hotels, das sollte man anders lösen

Positiv: Upgrade in die Junior Suite. Sehr große Suite mit großen Fenstern, geschmackvoll und modern gestlatet

Negativ: offenbar nur ein Fahrstuhl im Haus. Morgens lange Wartezeiten vor dem Fahrstuhl. Bei geöffneten Fenster nachts wegen des Verkehrs sehr laut (Straßenbahn!)

Negativ: W-LAN im Empfangsbereich wegen Langsamkeit zu weiteren Buchungen nicht nutzbar !!!!!

Negativ: Internet-Zugang über WLAN ist sehr teuer; allerdings ist eine Stunde frei

Negativ: Es wurde z.B. fehlende Duschgels nicht ersetzt, Fernbedienung defekt, Badsezimmerfußboden nicht sauber. sehr teure Tiefgarage

Positiv: Schönes Hotel in guter Lage

Negativ: Mein Zimmer war von außen durch eine Raucherterasse direkt einsehbar -> eigentlich nicht zu vermieten

Positiv: Top Lage

Negativ: Badezimmer schick, aber unpraktisch. Beim Duschen flutet man das ganze Zimmer. Dusche auch noch defekt!

Positiv: ich war sonst sehr zu frieden

Negativ: was mich sehr gewundert hat ,das ich beim duschen nicht wirklich heißes wasser hatte. ich mußte es auch etwas laufen lassen bis es eine einigermaßen temperatur besaß.