Hotel Adlon Kempinski

positiv: Die Freundlichkeit des Personals

negativ: Keine Dusche, nur eine Badewanne OHNE Abtrennung. Nach einer Dusche war das Bad überflutet.

positiv: Servicebereitschaft, Freundlichkeit, Korrektheit, Hilfsbereitschaft, umgehende Erfüllung aller Wünsche. Alles zum Wohlfühlen.

negativ: Störende Turis, schlampige Bekleidung mancher Gäste.

positiv: Dieses Hotel hat Flair und Klasse und liegt sehr zentral in Berlin. Wir können es sehr empfehlen!

positiv: Unglaubliches Ambiente. Muss mann sich mal gönnen

positiv: sehr aufmerksames Personal, Topleistung. Top-Frühstücksbuffet

positiv: Es war für meine Begriffe alles PERFEKT. Besonders jedoch hat mich der kostenlose Kaffee gefreut, den wir mit dem Weckruf aufs Zimmer geliefert bekamen. Nicht aber weil er kostenlos war, sondern weil dies eine wirklich nette Geste des Hotels ist. Da beginnt der Tag gleich anders - Danke.

Hier ist nicht nur alles im gesamten stimmig, hier passen auch die vielen Details. Um aber diese Aufzuzählen fehlt hier der Platz.

Wer nicht nur eine Übernachtungsmöglichkeit sucht, sondern sich als Gast wahrlich königlich fühlen will, sollte hier einchecken.

Zukünftig werde ich wohl in diesem Hotel absteigen, wenn ich in Berlin bin. Meiner Meinung nach ist es auf jeden Fall seinen Preis wert.

positiv: Hilfsbereitschaft Rezeption und Concierge, Schuhputzservice, Regenschirmverleih, Taxis vor dem Haus

negativ: Betten zu hart, Zimmer 502 hat einen komischen Geruch, Frühstück nicht inklusive und als Extra ziemlich teuer, Lobby zu voll, viele Gäste sitzen dort über viele Stunden und blockieren die Sitzgruppen, es gibt zu wenig Meetingpoints zum Ausweichen

negativ: die Matratzen sind eine Unverschämtheit,
jedes spanische 3-Sterne-Massenabfertigungsbillighotel hat ein Bidet - warum gibt es das im besten Hotel Deutschlands nicht?

positiv: Ganze Haus Weltklasse,Waldorf Astoria kann sich eine große Scheibe davon abschneiden

positiv: Es ist ein sagenhaftes Hotel mit dem Charme und der Gemütlichkeit die wir erwartet hatten.
Es blieben keine Wünsche unerfüllt und die Aussage eines teuren Hotels kann ich nicht teilen, unser Eindruck war, dass es durchaus PREISWEIRT ist und damit ist unser Besuch mit großer Wahrscheinlichkeit nicht der letzte gewesen!

negativ: NICHTS

positiv: Hotelatmosphäre

negativ: viele Touristen (keine Hotelgäste) im Lobbybereich

negativ: Das Frühstück ist deutlich zu teuer.

positiv: Man wurde toll empfangen und danach jeweils mit Namen begrüsst! Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben. Man kommt nach dem Ausgang nicht ins Hotel, sondern Nachhause!

positiv: Service ist ausgezeichnet. Von der Ankunft bis Abreise

positiv: Trotz 92% Auslastung des Hotels hatte man immer das Gefühl ein gern gesehener VIP Gast zu sein. Kein Mitarbeiter wirkte getresst! Man nahm sich Zeit und erfüllte alle Wünsche. Mein Hochachtung!

negativ: Das Adlon ist für mich das beste Hotel Deutschlands! Daher ist diese Kritik auch eher ein Tip: Durch die hohe Auslastung war auch der Wellness Bereich sehr gut besucht. Das sollte man einplanen, denn das Schwimmbecken und die Liegen sind dann alle vergeben. Ansonsten ist auch dieser Bereich eher 6 als 5 Sterne gut !!!! Also Bei Buchung nach Auslastung fragen ;-)

positiv: Top Location am Brandenburger Tor, zentraler gehts nicht!

positiv: Unsere Berlinreise war einfach perfekt. Das Hotel war die Krönung .

positiv: Zimmer schön und absolut ruhig! Netter Empfang mit Sansibar-Sekt.

negativ: Hatte Wasser-Shiatsu und Spa-Suite (200 EUR/2 Std) weit im voraus gebucht. Wasser-Shiatsu wurde 2-3 Wo vorher abgesagt...Defekt! In der teuren Spa-Suite war im Jacuzzi eine der beiden Massagenanlagen defekt! Darauf wurden wir nicht aufmerksam gemacht. Mitten drin ging dann auch noch der Unterwasserscheinwerfer des Jacuzzi kaputt. Ein Büschel brauner Haare hing in der Dusche, was recht unappetittlich war... Das Ganze in Summe relativierte das sonst schöne Ambiente enorm. Ganz schlecht ist die Tatsache, dass ich seit 4 Wochen auf die versprochene Bewertungsmöglichkeit durch die Direktionsassistentin warte, die mir per email beim Auschecken zugesagt wurde. Offensichtlich ist feedback oder Kritik nicht gewünscht.

positiv: wir bekamen ein upgrade - alles war super ! Trotz fast vollständiger Ausbuchung des Hotels lief alles reibungslos.

negativ: Schade, dass der Außenbereich unter der Sansibar läuft und dort die Qualität des Services sehr mangelhaft ist.

positiv: Sehr freundliches Personal. Ansonsten ... eben 5*!

negativ: Die Matratzen entsprecheen nicht einem 5 Sterne Hotel, zu dünn und hart.

negativ: Die Extraleistungen - wie Wlan, Zeitung etc. sind zu hoch, ehr Kundenunfreundlich.