Hotel Welcome Kongresshotel

positiv: Die Lage des Hotels, der freundliche Service, das reichhaltige Frühstück.

positiv: sehr guter Service des Personals

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Hotelgäste, die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für das Lob. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen.

negativ: schlechte Badbeleuchtung

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Sie helfen uns damit, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Wir werden dies prüfen und mit unserer technischen Abteilung besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG.

positiv: Sehr gute lage

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Hotelgäste, Ihr Wohl liegt uns am Herzen. Vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Sauber und guter Service.
Gute Lage zur Altstadt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Empfang kompetent und freundlich

negativ: Vorbestelltes Doppelbett wurde nicht berücksichtigt

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, das Erleben unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Sie helfen uns damit, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Deshalb nehmen wir Ihre Informationen sehr ernst. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unsere Motivation ist zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Schönes Hotel, gute Lage nahe der Altstadt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Über Ihre positive Bewertung und Worte haben wir uns sehr gefreut. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Ansprechende Architektur und Ambiente

negativ: Zimmer nicht ganz Sauber (Socke eines Vor-Gastes noch im Zimmer!!!)

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Das Erleben unserer Gäste ist uns wichtig. Sie helfen uns damit, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Deshalb nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Über das von Ihnen genannten Vorkommnis haben wir zwischenzeitlich mit unseren Mitarbeitern gesprochen, damit dies in Zukunft vermieden werden kann. Denn unsere Motivation ist zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Sehr netter Empfgang, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolles Frühstücksbuffet und das Essen im Restaurant war einfach genial. Die Lage zur Altstadt ist super, in ein paar Gehminuten ist man schon mittendrin. Die angeschlossene öffentliche Tiefgarage ist m. M. nach günstig. Ich stand über einen ganzen Tag drinnen und habe nur 7,50 Euro bezahlt, ich finde das einen mehr als fairen Preis.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Dame, vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen.

negativ: Meine Matratze habe ich als durchgelegen empfunden, also nicht geeignet für Rückenleidende, aber das muß ja nicht alle Zimmer betreffen.

positiv: Funktionalität

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Hotelgäste, die Erfahrungen unserer Gäste sind uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Sie helfen uns damit, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Deshalb nehmen wir Ihre Informationen sehr ernst. Unsere Motivation ist zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

negativ: Klimaanlage

positiv: Alles, war schon mehrfach hier, und komme immer gerne wieder.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Über Ihre positiven Worte haben wir uns sehr gefreut, auch dass Sie bereits mehrfach Gast in unserem Hause waren. Dies motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

negativ: Nichts

positiv: Sehr ansprechendes und gut gelegenes Hotel!

negativ: Das wir das Parken zahlen mußte.
Das man immer durch diesen großen Raum mußte um zum Parklift zu gelangen.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Hotelgäste, vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Sie helfen uns damit, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Deshalb nehmen wir Ihre Informationen sehr ernst. Sie haben unsere Parkgebühren als kleinen Wehrmutstropfen empfunden. Das bedauern wir sehr, jedoch reisen sehr viele Gäste auch mit dem Zug, Flugzeug und Taxi an. Parkgebühren für die Tiefgarage bzw. dem Parkplatz in deren Übernachtungspreis zu inkludieren wäre sicherlich nicht fair. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Zudem berechnen wir in Bamberg noch einen wirklich günstigen Preis für das Parken, was in anderen Städten bereits schon lange nicht mehr der Fall ist. Unsere Motivation ist zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Das Hotel hat meinen Erwartungen voll entsprochen. Es liegt auch fußläufig zum Stadtzentrum. Das Personal ist freundlich und entgegenkommend

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau Juliane K., vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

negativ: In der öffentlichen Tiefgarage gibt es keine Ausschilderung wie Behinderte ebenerdig mit Lift in das Hotel gelangen können. Die Damen an der Rezeptzion darauf angesprochen, sagten sie mir lediglich das sei nicht ihre Aufgabe und sie können bei einer öffentlichen Garage nichts machen. Das sehe ich ganz klar anders.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis in Bezug auf die Beschilderung in der Tiefgarage. Wir werden dies prüfen und den Betreiber der öffentlichen Tiefgarage darüber informieren. Unsere Motivation ist zu erreichen, was uns Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Für Geschäftsreisende sehr zu empfehlen

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten und uns zu empfehlen. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: Alles Bestens!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Mühe, uns bei HRS zu bewerten. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Dies ist für uns Motivation und zeigt uns, wir sind auf dem richtigen Weg zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

positiv: gutes Preis/ Leistungsverhältnis, freundliches Personal

negativ: Betten sehr schmal

negativ: HRS kostenfreie Wasserflasche musste angefordert werden
Kosmetikspiegel im Bad unglücklich angebracht, daher schlecht nutzbar bei einer Personengröße von 1,67 m

positiv: zentrumsnahe Lage in den malerischen Auen der Regnitz

negativ: in die Jahre gekommen

positiv: Parkmöglichkeit in unmittelbar angeschlossener Tiefgarage.

positiv: Bei Fragen war das Personal sehr hilfsbereit.

negativ: Die Informationen am Empfang waren sparsam. Es wurde z.B. nicht darauf aufmerksam gemacht, wie die Frühstückszeiten sind, dass das Restaurant über einen Zwischengang erreichbar ist.

positiv: hier stimmt alles

negativ: Hotelbar und rest. wurden für eine Veranstaltung
einfach mal geschlossen

positiv: Hotel liegt Zentrumsnahe und trotzdem ruhig. günstige Parkgebühren

negativ: Im Zimmer wurde geraucht, obwohl Nichtraucherzimmer. in den Vorhängen waren Brandlöcher von Zigaretten.