Welcome Hotel Residenzschloss

Positiv: Zimmer zu laut obwohl extra ein ruhiges Zimmer bei der Anmeldung gewünscht

Positiv: es gibt sehr seltsame Kommentare zu diesem Hotel im Internet, davon kann ich keinen nachvollziehen. Ruhig, sauber, freundlich, dem Standard entsprechend, sehr gute Lage zur Innenstadt, sehr gutes Frühstück zu geschäftsreise-freundlichem Preis. Absolut in Ordnung, nichts zu meckern!

Positiv: Gute Lage, große Zimmer, schöner Garten

Negativ: Obwohl bei der Buchung ein "ruhiges Zimmer" gewünscht war, erhielten wir ein Zimmer in Straßennähe - Tausch vor Ort war unmöglich. Das Zimmer wurde an zwei Tagen nicht gereinigt. Auf Nachfrage an einem der Tage gab es zunächst Diskussionen, bis dann doch noch der Zimmerservice stattfand. Am Frühstücksbuffet ist das Angebot an frischem Obst, süßem Gebäck und Käse sehr übersichtlich. Der beschriebene 24h-Internetzugang (angeblich kostenlos bis 50 MB) läuft ab, sobald sich das Laptop abschaltet. Dann muss man 24 Stunden auf den nächsten kostenlosen Login warten. Eine Mogelpackung, die eines Vier-Sterne-Superior-Tagungshotels unwürdig ist!

Negativ: Durch das zeitgleich statt findende Lamborgini Treffen war die atmosphäre im Hotel sehr prollig.

Positiv: Das Personal am Empfang ist sehr entgegenkommend und freundlich. Besser geht's nicht.

Negativ: Die Atmosphäre auf den Zimmern war für uns nicht ansprechend - vielleicht auch wegen dem Gedanken, dass es sich um ein ehemaliges Krankenhaus handelt.

Negativ: Zimmer zu klein, zu laut (Strassenseite), Klimaanlage ungenügend

Positiv: alles o.k.

Negativ: Weniger gut war, das Zimmer 260 zu finden - sprich, es gab keinen zielführenden Handzettel, auf dem beschrieben wurde, wie frau in den anderen Gebäudetrakt kommt. Das war nicht so lustig. Meiner Mitreisenden wurde zunächst ein Raucherzimmer angeboten, nicht wie gebucht ein Nichtraucherzimmer. Das war auch nicht so gut.

Positiv: herrliche Hotelananlage, ruhig und trotzdem sehr günstig zur Stadt gelegen

Negativ: enttäuscht waren wir über den Spa-Bereich des Hotels

Negativ: Sehr Unfreunlich personal am Reception

Negativ: Restaurant schlecht organisiert. Bestellungen mehrfach, Salz in der Zuckerdose

Positiv: Das Haus liegt zentral, die Tiefgarage ist eine grosse Erleichterung.

Negativ: Der Zimmerservice lässt sehr zu Wünschen übrig!
14 Uhr war noch kein Bett gemacht, geschweige das Zimmer aufgeräumt.

Positiv: Angenehmes Ambiente und schöner Außen bereich.

Negativ: Keine Klimaanlage im Zimmer. Obwohl nach ruhigem Zimmer gefragt, kann man nachts wegen Verkehrslärm keine Fenster öffnen. Die fehlende Klimaanlage ging aus der Hotelbeschreibung nicht hervor. Eine Klimaanlage sollte aber bei dem aktuellen Zimmerpreis und bei der Eigeneinstufung "4 Sterne premium" vorhanden sein. Daher kann ich diese Hotel nicht in der warmen Jahreszeit empfehlen.

Positiv: Stilvolles Ambiente - direkt an der Altstadt gelegen

Negativ: Sirenenlärm am Sonntagmorgen um kurz vor 6 Uhr für ca. 20 Min. Ratlosigkeit bei den Gästen auf den Fluren. Keinerlei Information durch das Personal, z.B. mittels installierter Lautsprecher. Schlaf vorbei. Ärgerlich.

Positiv: Toller Wellness-Bereich, bei der Hotelbewertung leider nicht bewertbar, würde dem Wellnessbereich 9 Punkte geben.

Positiv: gepflegte Aussenanlage, entspannte Atmosphäre
im Hotel, großzügige Gartenanlage

Negativ: Kunstblumen auf dem Frühstückstisch

Positiv: Gratis-Internet in der Lobby

Negativ: - Ein Make-up-Spiegel u. Haken im Bad wären schön
- in der Bar fehlen "gemütliche" Ecken

Negativ: Die Minibar war defekt. Der Haartrockner war ebenfalls defekt (Brandgefahr). Staubfahnen hingen an der Decke.

Positiv: Eindruckvolles Gebäudek, Altstadtnah (alles zu Fuß erreichbar). Tolles Frühstücksbuffet.

Negativ: Leider war das Bad nicht sauber (Haare in Wanne und auf dem Boden). Wasserhahn war sehr schwach (wohl schon sehr verkalkt) Eine defekte Lampe im Bad wurde trotz Reklamation nicht ausgewechselt. Handtücher für ein 4 Sterne Haus schon sehr abgenutzt und von minderer Qualität.
Parkgarage nicht inklusive (9€/Tag)

Negativ: Im Spa-Bereich fehlt m.E. ein Pool oder ein richtiger Whirlpool. Eine Sprudelbadewanne für eine Person ist zuwenig.

Positiv: sehr ruhige Zimmer

Negativ: Das Hotel ist in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig.