Welcome Hotel

Positiv: Bei Fragen war das Personal sehr hilfsbereit.

Negativ: Die Informationen am Empfang waren sparsam. Es wurde z.B. nicht darauf aufmerksam gemacht, wie die Frühstückszeiten sind, dass das Restaurant über einen Zwischengang erreichbar ist.

Positiv: hier stimmt alles

Negativ: Hotelbar und rest. wurden für eine Veranstaltung
einfach mal geschlossen

Positiv: Hotel liegt Zentrumsnahe und trotzdem ruhig. günstige Parkgebühren

Negativ: Im Zimmer wurde geraucht, obwohl Nichtraucherzimmer. in den Vorhängen waren Brandlöcher von Zigaretten.

Positiv: Ein Hotel, das trotz seiner Größe heimelig wirkt. Da passt fast alles: Service, zimmer, Frühstück

Negativ: Das Einchecken lief etwas umständlich ab.

Positiv: Schöne Zimmereinrichtung, schöne Lage direkt am Fluss. Leise.
Super tolles Frühstücksbuffet. Tolle Auswahl und sehr lecker.

Negativ: Schönes Zimmer, aber das Fenster klemmte dermaßen, das wir 2 x jemanden bitten mussten es aufzumachen. Die Toilettentüre ließ sich nicht komplett schließen, weil der Türrahmen total verzogen war. (Peinlich, bei 2 fremden Frauen auf dem Zimmer!)
Das Abendbuffet war so denkbar schlecht, wir hätten besser dort á la card essen sollen. Das sah wesentlich besser aus.
An der Rezeption erhielt man freiwillig 0 Auskunft. Alles musste hinterfragt werden. (Wie komme ich aufs Zimmer, wann gibt es Essen, wo finde ich das Restaurant fürs Abendessen...) Schade.

Positiv: Gute Lage und über Hot Deal auch attraktiver Preis.

Negativ: Der Service war dem Ansturm beim Frühstück an einem Samstag morgen 9:00 Uhr nicht gewachsen (leeres Buffet, Tische nicht abgeräumt). Obwohl für 2 Personen gebucht, war das 2. Handtuch-Set im Schrank "versteckt" (und nicht im Bad). Morgens kam der Zimmerservice während unserer Anwesenheit ins Zimmer (was ich an einem Abreisetag auch nicht verstehe). Unser Wunsch nach Doppelbett wurde vom Hotel auch nicht berücksichtigt - wir mussten die Betten selbst zusammenrücken. Das Hotel wirbt mit dem Motto "You are welcome" - so haben wir uns nicht gefühlt.

Negativ: Das wenige Personal im Frühstücksraum kämpfte hart. Aber trotz der fast verzweifelten Freundlichkeit der Mitarbeiter war die Situation in der Zeit zwischen 9 und 10 Uhr untragbar. Es fehlte an allem ... Freie bzw. frei geräumte Tische, Milch, Brot, Wurst, Käse ... Echt schade, denn das Hotel und seine Lage sind top.

Negativ: Dusche lief nur zögerlich ab.
Fernseher war falsch eingestellt oder defekt: massives Bildrauschen in allen Programmen

Negativ: Beim Auschecken am morgen war nur eine Person vom Hotel verfügbar, dadurch hat sich eine sehr lange Schlange gebildet.

Negativ: Reinigungskraft kam morgens trotz verriegelter Tür ungefragt ins Zimmer. Geht gar nicht.

Negativ: Morgens Kanalisationsgestank im Badezimmer

Negativ: Im Bad hat es sehr Modrig gerochen. Vermutlich undichter Bodenablauf. Habe selbst Wasser nachgeschüttet, dann war es am nächsten Morgen wesentlich besser.

Negativ: Sauna während Aufenthalt ( 2 Übernachtungen ) defekt - trotz Reklamation.

Positiv: Ruhige, stadtnahe Lage

Negativ: Geruchsbelästigung im fensterlosen Bad

Negativ: Leider herrschte im Bad ein sehr strenger Geruch. Da wir nur eine Nacht dort waren wissen wir nicht, ob es behoben wurde.

Positiv: Entspricht bisherigen Beurteilungen bei HRS

Negativ: Saunabreiech ist defenitiv zu klein, für ein Hotel dieser Größe! Kein Entspannungsfaktor, da auch die Wirlbäder direkt im Ruhebereich der Sauna aufgestellt sind!!! Leider sehr negativ!!! 2. Die von HRS angebotenen GRATISLEISTUNGEN sind sowieso gratis!!!!! Keine gute Werbung oder Grund über HRS zu buchen!!!!

Positiv: Parkhaus ist relativ günstig.
Zimmer zum Fluss sehr ruhig, wenn die Badezimmerbelüftung nicht läuft.

Negativ: Leider recht laute Belüftungsanlage im Badezimmer, die auch nach dem Ausschalten des Lichtschalters noch lange Zeit weiter läuft. Es ist auch die Lüftung aus dem Nachbarzimmer hörbar.

Negativ: Die Zimmer waren modern aber lieblos, Das Bad geht gar nicht!
Frühstück nur unechtes "Nutella" für das Geld einfach zu wenig Leistung

Positiv: Sehr gutes Essen im Plückers

Negativ: Es wurde ein höherer Preis wie in HRS gebucht auf der Rechnung ausgewiesen

Positiv: Zimmer lag ruhig; nahegelegene öffntl. Busverb.; Parkmöglichkeit gut (öffentl. Bereich) und Tiefgarage (Hotel)

Negativ: keine

Positiv: Rezeptionspersonla wirklich freundlich, Hotel modern konzipiert, nch alles neu

Negativ: Frühstück angeblich bis 10:00, war aber überraschend um 10 nach 10 komplett weggeräumt, so dass Nachnehmen nicht möglich. Personal wies wunsch nach noch etwas Marmelade brüsk zurück. Frühstück sei nur bis 10. Naja, das hat mich doch geärgert.