Hotel am Sophienpark (Baden-Baden)

Steinbach C.

31.08.23

9 Exzellent

Positiv Die Lage und die Art und Unterhaltung des gesamten Hotels und die Qualität des Frühstücks Kommentar vom Hotel
Wie schön, dass es Ihnen bei uns im Sophienpark gefallen hat! Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr nettes Feedback. Wenn Sie mal einen Wunsch oder ein Anliegen haben, sprechen Sie uns bitte während Ihres Aufenthaltes darauf an. Ihre Anerkennung für unser Team gebe ich sofort weiter! Unsere zentrale Lage in Baden-Baden ist gerade jetzt bei den vielen Veranstaltungen im Herbst absolut praktisch. Mal eben in die Thermen springen, danach schick essen gehen und später in ein Konzert. Das alles mit nur wenigen Schritten zu Fuß. Wen wir Ihnen ein paar tolle Tipps für Ihren nächsten Aufenthalt geben können, melden Sie sich einfach. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich gestalten können, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)

10.04.23

8.9 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden: das macht Vieles wett, was an Ausstattung nicht ok ist  Kommentar vom Hotel
Ganz herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns noch Ihr nettes Feedback geben. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Negativ Badezimmer nicht barrierearm, kein Wasserkocher im Zimmer  Kommentar vom Hotel
Im November planen wir die Eröffnung unserer kleinen Dependance am Ende des Parks mit exklusiv eingerichteten Zimmern und einer komfortablen Ausstattung mit vielen Extras. Unser Haupthaus wird dann nächsten Herbst in die Renovierungsphase gehen und zu einem Full-Service-Hotel umgebaut. Ich bin mir sicher, dass wir damit Ihre Kritikpunkte beseitigen können. Umso schöner ist es, dass Sie gerne bei uns gewohnt haben und wir hoffen, Sie bald wieder herzlich bei uns in Baden-Baden willkommen zu heißen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)

05.02.23

9.2 Exzellent

Positiv Optima Lage für einen Stadtbesuch, Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Negativ Das Wetter

07.10.22

7.9 Gut

Negativ Im Zimmer, das sich zur Straßenseite befand, war es Recht laut, insbesondere in den Morgenstunden. Kommentar vom Hotel
Ganz herzlichen Dank, dass Sie unsere im Sophienpark waren und sich noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie durch Geräusche von der Straße gestört wurden. Vielleicht wäre ein Zimmer zur Parkseite die bessere Wahl für Sie? Gerne beraten Sie persönlich, damit Sie genau das Zimmer bekommen, in dem Sie sich wohl fühlen. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Marcus Scholz (General Manager)

Winterhagen J.

01.07.22

7.4 Gut

Positiv Sehr freundlicher, zuvorkommender Empfang; sehr gute Geräuschdämmung der Fenster, dadurch guter Schlaf trotz extrem zentraler Lage. Kommentar vom Hotel
Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Sophienpark waren und uns noch ihr tolles Feedback geben. Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie gut schlafen konnten. Wir freuen uns jetzt auf eine wunderschöne Sommersaison, in der man sich kaum zwischen den vielseitigen Veranstaltungen in der Stadt und den schönen Ausflügen in den Schwarzwald und ins Elsaß entscheiden kann. Gerne geben wir Ihnen interessante Tipps. Auf jeden Fall würden wir uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Gastgeber Michael Böhme Negativ Etwas altbackene Dusche.