Hotel Schloss Heinsheim

Positiv: Sehr schöne Anlage in einem weitgehend naturbelassenen Garten. Ruhe und Entspannung werden hier großgeschrieben. Großes Zimmer mit Möblierung im historischen Stil. Stilvolles Restaurant mit guter Küche sowie ausgesucht nettem Personal.

Negativ: Im Haupthaus teilweise leider etwas ungepflegt und technisch veraltet. Speziell der Badbereich sieht sehr nach Heimwerker aus. Die Treppen des Haupthauses sind teilweise stark ausgetreten, im Zimmerfußboden besteht durch herausstehende lose Leisten für unachtsame Gäste Stolpergefahr. Die Elektroinstallation sowie der Aufzug versprühen antiken Charme. Der baubedingt gute Schallschutz wird durch Türspalte der Zimmertür eingeschränkt. Vielleicht könnte ein Tischler solche Verschleißspuren zumindest reduzieren...

Positiv: Schön gelegen, ruhig und urig.

Positiv: Zustellbetten, nicht nur Ausziehsofa

Negativ: Restaurant für Kinder zu edel

Positiv: Ein Hotel mit viel Charme, herrlich zum Entspannen

Positiv: Freundlichkeit des Personals

Negativ: Fenster verdreckt, Staub und Schmutz im Zimmer, bei Türöffnung zum Zimmer klemmt man sich, Türen zum Flur nicht dicht, durch den alten Dielenboden sehr lat, Früstücksbrötchen nur aufgebackene kleine eingefrorenen Brötchen

Positiv: Sehr freundliche Dame am Empfang.

Negativ: Leider war das Frühstücksangebot 15 Minuten vor dem Frühstücksende um 11:00 Uhr nicht mehr berauschend und die Bedienung war auch nicht sehr freundlich. Haare im Bett. Kein Obstkorb und keine Flasche Wasser auf dem Zimmer wie angekündigt und keine Entschuldigung oder Entgegenkommen von Seiten des Personals nach Ansprache hierzu.

Negativ: Gaststätte Heins hat ein Ambiente wie in den 70er Jahren. Eine komplette Renovierung wäre angebracht.

Positiv: wunderbare ruhige Lage

Negativ: Restaurant: Preise auch für Wein viel zu teuer

Negativ: Rezeption am Abreisetag bis 8.15 nicht besetzt, obwohl sie laut Hotelinfo ab 8.00 jemand vor Ort sein sollte

Negativ: Staub unter dem Schreibtisch, Spinnenweben im Zimmer und auch im Frühstücksraum. Bröckeliger Putz an den Wänden und an den Decken. Es fehlt einfach die Pflege, auch wenn es ein altes Schloss ist.

Positiv: Nettes Hotel, tolles Ambiente

Negativ: Sauberkeit in der Anlage nicht o.k., Zimmer Standard

Positiv: freundlich, sauber, sehr schönes altes Haus mit schönem Park und hübscher Kapelle, günstig

Negativ: aber überhaupt kein 4 Sterne Standard, Frühstücksangebot ist langweilig

Negativ: für HRS-Kunden wohl eher die kleineren Zimmer ...

Positiv: hilfsbereites super-nettes Personal, tolles Essen!

Negativ: veraltete Sanitäranlage

Positiv: Internetzugang excellent

Negativ: Parkplatz schlammig und Zufahrt extreme Schlaglöcher, Dusche auf Spardurchsatz fest eingestellt, Einstellung der Temperatur der Dusche mangelhaft, Bett sehr weich, Fernseher zwar Flatscreen aber Streifen durch schlechten Empfang, Frühstück schlecht (Rühreier und Speck halbwarm, Brötchen altbacken, Kaffee bitter), sehr hellhörig

Negativ: Das Hotel macht von außen und innen einen ungepflegten Eindruck.Auch die Zufahrt zum Hotel ist mit Schlaglöchern voller Matsch durchzogen.

Positiv: Personal absolut hilfsbereit. Frühstück absolut super.

Negativ: Hatte Standardzimmer. Unterm Bett Spinnweben. Fensterläden klemmten. Viele Fliesen im Bad gesprungen. Fernseher schlecht eingestellt. Parkplatzsituation unbefriedigend.

Positiv: gemütliche Schloßatmosphäre

Negativ: Der Obstteller bestand aus 1 Apfel und 2 Phisalis, was sehr dürftig war.

Negativ: Das Bett (besonders Kopfkissen) war voller Haare.

Negativ: Hatte diesmal eines der älteren Zimmer, diese sind zwar größer als die neueren aber die Ausstattung, insbesondere die sanitären Einrichtungen entsprechen nicht mehr dem Standard.

Negativ: Minibar in meinem Zimmer ist seit Monaten außer Betrieb.

Positiv: Sehr schöne Lage, schönes Haus,angenehmes Zimmer, nette Atmosphäre

Negativ: Schon um 8 Uhr 30 halbleeres Frühstücksbüffet, Brötchenkorb leer, keine aktuelle Zeitung, Bad nicht sauber (Haare in Badewanne und Waschbecken)