Comfort Hotel Am Kurpark

Negativ: Beim Einchecken erhielten wir die beiden ursprünglich gebuchten DZ zu gewiesen, welche aber noch nicht bezugsfertig waren. Spät am abend , bei der Rückkehr ins Hotel, bekamen wir jedoch ein anderes Zimmer, wohin unser Gepäck auch schon gebracht wurde. Dabei stellte sich heraus, dass dies nur ein Einzelzimmer war mit einem 1,40m breitem Bett. Dieses haben wir dann beim Ausschecken am nächsten Morgen angemerkt. Die Reaktion darauf war sehr förmlich und ohne Entschuldigung. Man bot uns auch keine Entschädigung an. Da wir überhaupt keine Lust und Zeit hatten, dieses weiter zu beanstanden, haben wir es dabei belassen. Das eine Zimmer war top, das andere ließ zu wünschen übrig. Wir hätten eigentlich erwartet, dass man uns vorher über den Zimmerwechsel informiert und nicht erst bei Bezug.

Positiv: Wir wolten ein Kind Size Bett und man hat sich sehr darum bemüht, leider gab es keines

Negativ: keine Parkplätze, Zahnpasta war steinhart, Kaffemaschine machte nur kalten Kaffe, sehr laut (Müllabfuhr sehr früh!)

Positiv: Gutes Frühstück. Top Lage.

Negativ: Zimmer kommen in die Jahre, Beleuchtung sehr schlecht

Negativ: Frühstücksraum klein und nicht "schön". Hotel allegemein schon etwas älter. Zudem kein kostenfreies Internet.

Positiv: sehr ruhige Lage, besonders nach hinten zum Garten

Negativ: Ein bestellter Parklplatz sollte - ohne vorherige Angabe im Internetauftritt von HRS - pro Tag 12,- Euro kosten(Parkhaus Maritim). Ich stellte hinterher fest, daß zwei P.-Plätze, vor dem Hoteleingang, an der Straße, vorhanden waren.Hier wurde NICHT darauf hingewiesen.

Positiv: Frühstück - im Gegensatz zu vielen anderen Hotels - sehr reichhaltig mit einer Auswahl an frischem Obst-/Obstsalat

Negativ: Fön war alt und etwas verklebt. Die Hotel-Website könnte mal überarbeitet werden. Insbesondere auf der Anfahrtskarte fehlen wichtige Orientierungspunkte. Eine Google-Map-Karte wäre besser.

Positiv: Sehr gepflegtes Hotel, gerne wieder.

Negativ: Hätte mir eine Klimaanlage statt des Ventilators gewünscht.

Positiv: servicebereitschaftam Empfang

Negativ: sehr kleines Zimmer, Minibad, ausgelatschte Teppiche in den Gängen, alte Tageszeitungen in den Sitzecken ... Wirkt alles etwas vernachlässigt und entspricht nicht ****

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter

Negativ: Internetzugang in der Lobby veraltet und langsam, da wäre mit wenig Investion ein Sprung nach vorn zu erreichen.
Am Abreisetag überforderter Mitarbeiter an der Rezeption, bei ausgebuchtem Hotel lässt sich das abschätzen.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. Preisniveau jedoch relativ hoch.

Negativ: wenig Parkplatzmoeglichkeiten

Negativ: 1) Die in der Beschreibung enthaltenen Ausstattungsmerkmale "DVD-Player, CD-Player, Video-Player" waren NICHT vorhanden. Auf Nachfrage erhielt ich vom Eigentümer die Info: "Die gibt es nur in unseren Appartments, NICHT in den normalen Zimmern."
2) Die Hotel- und Zimmerausstattung ist arg altbacken, ohne moderne Optik.

Negativ: Unangenehmer Speisegeruch am Morgen in den Fluren, der auch in die Zimmer zieht.

Positiv: sehr gepflegt und sauber, Flat-TV, Amenities, gute Betten

Negativ: eigenartiger Seiteneingang, altertümliche Atmosphäre
kein freies WLAN, abgenutzte Handtücher, schlechtes Raumklima, keine Klimaanlage, nur Ventilator, teure Minibar

Negativ: Parkmöglichkeiten

Negativ: Eingangsbereich stank nach Zigarettenqualm. Teils unerwartete Küchen(?)-Gerüche im Zimmer (345).

Negativ: Aufzug reparaturbedürftig (Türe klemmt), keine Verbesserung trotz Hinweise an 2 Tagen!

Negativ: Ruhiges NR-Zimmer war bestellt; lautes Raucherzimmer bekommen

Positiv: Das Frühstücksbuffet läßt keine Wünsche offen!

Positiv: nettes Ambiente; einmal flexibles Personal, einmal nicht!

Negativ: kein Parkplatz! mit Gepäck ein Problem, da Hotelbucht mit Dauerparker zugestellt.
Schwer zu finden, da Hotelschild mit Bäumen verdeckt. Sanitäranlage / Dusche gewöhnungsbedürftig

Negativ: Frühstücksraum viel zu klein. Viele Gäste mußten sich mit anderen die Tische teilen (!?)

Negativ: keine eigenen Parkplätze, nur Tiefgarage 5min enfernt

Positiv: Super freundlich.

Negativ: Haben uns zwar wohlgefühlt und sauber war auch alles - aber wo kommt denn der vierte Stern bloß her ?