Hotel Alpenhof Ringhotel

positiv: sehr gutes Restaurantessen, Wellnessbereich

negativ: Zimmer sehr abgewohnt, dafür zu teuer, Frühstückraum total überfüllt

negativ: Im Jahr 2012, kein kostenloser W-Lan im Zimmer! 13€ für 24h ist einfach übertrieben!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren - und vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bieten unseren Gästen gerne an, unseren WLAN-Zugang im Rezeptions- und Bistrobereich kostenlos zu nutzen - vielleicht bei einer Tasse Kaffee?! Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und würden uns freuen, sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Alpenhof-Team

positiv: Sehr freundliches Personal, Wellnessbereich ist in Ordnung, die Finnische Sauna vielleicht zu klein (liegen nicht möglich).

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus alles in allem gefallen hat. Vielen Dank auf für die Kritik - wir arbeiten ständig an uns. Wir würden uns freuen, sie bald wieder als Gast begrüßen zu können. Ihr Alpenhof-Team

negativ: für ein Businesszimmer ist das Bad eine Zumutung (viel zu klein),

negativ: Heizung war defekt und ich habe bie JanuarTemperaturen im Anorak geschlafen. Vorher habe ich das Personal verständigt, es erfolgte jedoch keine Reparatur. Das Retaurant ist absurd teuer und entspricht in keinster Weise den Erwartungen in diesem Preisgefüge. Insgesamt ist das Hotel nicht mehr zeitgemäß ausgestattet.

negativ: Völlig veraltet. Defekte Infrastuktur / Investitionsstau. Lärmbelästigung durch defekte Wasserleitungen. Überladen mit Schnickcschnack. Unübersichtlich und verschachtelt. Überteuertes und mittelmäßiges Restaurant.

positiv: gut für Tagungen
(zweckmäßiger weise übernachten man auch dann dort, privat würde ich dort aber nicht buchen, siehe negative Anmerkungen)
schöner Wellnessbereich

negativ: alte, kleine Zimmer
abgenutztes Mobiliar,
kleiner alter TV auf dem Zimmer
W-Lan nur in der Lobby kostenlos

positiv: zentrale Lage; mit dem ÖPNV ist man schnell in Augsburg; angenehmer Schwimm- und Saunabereich

positiv: Freundlichkeit des Personals

negativ: Haare vom Vorgänger im Zimmer und WC, Ausstattung völlig veraltet mit erheblichen Gebrauchsspuren.

positiv: Personal ist freundlich, hilfsbereit. Man fühlt sich als Gast willkommen.

negativ: Hotelausstattung ist sehr in die Jahre gekommen, hier herrscht dringender Sanierungsbedarf. Der Lift in Haus 2 ist eine Katastrophe

negativ: schlechtes Preis-/Leistungsverhältniß. Für den gebotenen Standard viel zu teuer

positiv: super freundliches Personal

negativ: 12€ Wlan im Zimmer für 24Std., steht bei HRS nicht beschrieben.
HRS Sonderpreis nur für Zimmer die nach vorne zur 4 spurigen Haupstraße gelegen sind. €10 Aufpreis für Zimmer die ruhiger gelegen sind.

negativ: Muffige Zimmer, wenig Servicequalität

positiv: Die Zimmer im Haus 2 waren okay.

negativ: Wir mussten aus geschäftl. Gründen einen Tag eher anreisen. Telefonisch teilte man uns mit, das es kein Problem sei, allerdings hätten sie nur noch Raucher-Einzelzimmer für die eine Nacht, dann sollten wir in unsere reservierten Zimmer am nächsten Tag umziehen. Diese Zimmer hatten nicht einmal "Bahnhofniveau". Klein, Dunkel, Stinkend, Brandflecken vor allem am viel zu kleinem Schreibtisch. Im Bad dann die Krönung. Haare im Waschbecken, total verdreckter Zahnputzbecher, verschmierter Spiegel usw. Nach dem Essen, als wir dann zu Bett wollten, war mir klar, dass ich dort nicht schlafen werde. Nachdem ich dann einer Dame vom Empfang das Zimmer zeigte, es war ihr sichtlich peinlich, konnte ich auf einmal noch so gegen 24 Uhr in ein besseres Zimmer umziehen. Es ist mir absolut unverständlich, wie ein 4 Sterne-Hotel einem Gast so ein verdrecktes Timmer anbieten kann!! da wären sie besser beraten, wenn sie ganz abgesagt hätten. Sowas ist mir vorher noch nie passiert.Fotos habe ich auch gemacht

positiv: Das Hotel wird zur Zeit außen renoviert.

negativ: Dadurch kann es ab 7:30 zu Lärm kommen

positiv: freundliches Personal, leider völlig kompetenzlos

negativ: Hotelzimmer entspricht keinen 4 Sternen, keine Minibar, Zimmer extrem klein, das Hotel hat mehrere Häuser und ein Umzug in ein größeres Zimmer wird nur gegen einen Aufschlag von 10,- Euro veranlasst, Internet ebenfalls nur gegen eine Gebühr von 12,- Euro über Kreditkarte im Zimmer möglich

negativ: Die Zimmer sind leider sehr veraltet

positiv: Netter Empfang

negativ: Pilz im Bad

positiv: Schöner Wellnessbereich, ansonsten ein B-Klasse Hotel

negativ: Schimmel im Bad

positiv: Freundliches entgegenkommendes Personal, das sich sehr um seine GGäste bemüht.

negativ: Der Wellnessbereich steht des öfteren während der beschriebenen Zeiten nicht oder erst auf Nachfrage in vollem Umfang zur Verfügung.

negativ: Das Hotel braucht kein Mensch...

negativ: gerne sende ich Ihnen Bilder des Zimmers in dem ich schlafen musste, dreckige Wände, Schreibtisch mit brandlöchern übersäht und sichtbare Spanplatte, Schimmel im Bad, insgesamt ist dieses Haus wirklich nicht zu empfehlen

negativ: WLAN in den Zimmer kostet pro 24 Stunden 12,50 Euro !!! - dies ist in der HRS-Beschreibung nicht erkennbar. Der Internet-Terminal in der Lobby steht sehr ungünstig mitten im Bereich des Weges und alle Gäste, die am Empfang warten, können den Bildschirm sehen und mitlesen.