Hotel Parkhotel

positiv: Ahrendsburg selbst und die Nähe zu Hamburg

negativ: Wir hatten dieses Mal ein Zimmer nach vorn und das war zur Straße sehr laut.

negativ: Bad mit Wanne und Duschvorhang ist nicht Zeitgemäß,
Haare im Bad,

positiv: Die Lage ist toll, direkt gegenüber des Schloßes

negativ: Die Sauberkeit im Bad, das war alles etwas usselig!

positiv: kostenloses WLAN
Gutes Minibar-/Snackangebot

negativ: technische Ausstattung ist optimierungsfähig, Wasser auf Kosten des Hauses sollte schon 0,75 l/1 l sein, nicht nur 0,25 l.

negativ: Ist schon recht abgewohnt. Bad überholungsbedürftig, Dusche in der Badewanne, Armatur undicht.

negativ: Der kostenlose WLAN Empfang lies sehr zu wünschen übrig

positiv: Freundlichkeit

negativ: Unsaubere und renovierungsbedürftige Zimmer

positiv: Sehr angenehme Atmosphäre

negativ: Matratze war eine durchgelegene Billigausführung. Schade, da sonst das Hotel sehr angenehm und zu empfehlen ist.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und Hinweis. Könnten Sie uns bitte Ihre Zimmernummer mitteilen, damit wir entsprechende Maßnahmen vornehmen können. Vielen Dank! Ihr Park Hotel Ahrensburg.

positiv: Sehr freundlicher Empfang, Zimmer war schon am Vormittag bezugsfertig, sehr guter und dezenter Service an der Bar, Checkout auch sehr freundlich

negativ: Der Frühstücksservice hat uns nicht gefallen, wir wurden nicht in Empfang genommen, das Büffet war unübersichtlich, Rühreier kalt, Brötchen nicht schmackhaft und dazu die Frage: Soll ich noch Kaffee bringen? Das passt so gar nicht zum übrigen Service im Hotel.

positiv: ein ordentliches, sehr sauberes Mittelklassehotel mit kostenloser Tiefgaragennutzung; sehr freundliche Rezeption; gutes Frühstück

negativ: viel zu kleine und auch zu dünne (Januar!) Bettdecken; keine Kaffemaschine im Zimmer; von Flüssigseife und Duschgel/Badeschaum abgesehen, keine Badutensilien (Latschen wurden aber auf Wunsch zur Verfügung gestellt); dürftig bestückte Minibar; menschenunwürdiger Raucherbereich in der Tiefgarage (!!!!)

negativ: Bad müßte dringend renoviert werden. Waschbecken und Toilette doch sehr in die Jahre gekommen. Unangenehmer Geruch (muffig!) im Zimmer (vor allen Dingen im Badezimmer

positiv: sehr angenhmer Aufenthalt

negativ: keine

positiv: Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt.

negativ: Leider wurde nicht eindeutig genug darauf hingewiesen, dass das Zustellbett extra berechnet wird und das nicht zu knapp.

positiv: Gediegenes Hotel mit Charme.

negativ: Das Wärmedämmverbundsystem bedarf der Überarbeitung.

negativ: Matratze durchgelegen, Austausch dringend notwendig, Vorgänge seit längerem nicht gereinigt.

positiv: Schönes Hotel. Sauber, gemütlich. Freundliches Personal, gute Lage. Ausgewiesene Raucherzimmer verfügbar, Parkhaus

positiv: Mein Auto passte nicht in die Tiefgararage, es wurden keine zusätzlichen Parkplatzgebühren berechnet, Gratis_Service:-)

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, Frau S. Wir hoffen, dass auch die vergessenen Kabel angekommen sind. P.S. Für diese Nachsendung haben wir ebenfalls nichts berechnet.

negativ: Telefonische Vereinbarungen, wurden an der Rezeption ignoriert.
Die Brötchen schmecken wie Gummi

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Noch mehr würden Sie uns helfen, wenn wir wüssten, welche Vereinbarungen ignoriert wurden. Ebenfalls hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns schon beim Check-Out auf evtl. Schwächen hingewiesen hätte. Trotz Nachfrage wurde zu diesem Zeitpunkt keine Kritik geäußert. Freundliche Grüße aus dem Park Hotel Ahrensburg

positiv: ich werde das Hotel weiter emfehlen

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen im Park Hotel Ahrensburg so gut gefallen hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder bei uns begrüßen? Ihr Team vom Park Hotel Ahrensburg

negativ: am Ostermontag Frühstücksbüffet um 9.15 Uhr fast leer, nicht genügend Tische eingedeckt, Personal überfordert, nur zögerliche Auffüllung von Getränken, Obst u.a. nach Aufforderung

positiv: Erhielt statt Standardzimmer eine Juniorsuite zum gleichen Preis.

negativ: Frühstücksleistung hat drastisch abgenommen.

positiv: DIe Restaurantleistung und das Personal waren 1. Klasse

negativ: DIe Badezimmer waren nur "ausreichend" gereinigt; für die tolle Ausstattung der Badezimmer wäre ein wenig mehr Reinigung nötig gewesen;

negativ: Jede Öffnung des Zimmersafes kostet.
Wäscheservice nur auf den nächsten Tag.
Keine Badacessoirs vorhanden.
Frühstück + Minibar werden nicht an den Empfang gemeldet. Man muss beim Check-Out den gesamten Aufenthalt durchgehen...