Hotel City Apartments Regence

positiv: ja
sehr nett und freundlich empfangen

positiv: Das Personal war außerordentlich freundlich und hilsbereit. Die Lage des Hotels ist super.

negativ: Die Ausstattung der Küche ist etwas lieblos. So fehlt in der Spüle ein Stopfen für den Abfluß und es war nur ein Topf vorhanden. Desweiteren hätte ich bei einem Apartementhotel damit gerechnet einen kleinen Küchentisch vorzufinden. Ein kleiner Klapptisch würde da vollkommen ausreichen.

negativ: EinFahrstuhl von 1965 war bei der Ankunft nicht nutzbar.
Die Treppen zum 4. Stoch sind sehr schmal. Mit beiden Händen voll Gepäck schwer zu besteigen. Eine Stahltür vom Treppenhaus zum Flut mit den Apartments hat eher Fabrikcharakter. Man muß 100 m laufen zum Frühstück im Hauptgebäude.

positiv: Küchenzeile

negativ: Silberfische im Bad

positiv: Saunabereich

negativ: Preis-Leistungsverhältnis, besonders Preis für gebotenes Frühstück ist deutlich überzogen

positiv: Sehr gemütlicher Saunabereich

Kommentar vom Hotel: Herzlichen Dank für Ihr Lob. Unseren Wellnessbereich im Haupthaus können HRS Gäste kostenfrei nutzen.

positiv: Sehr sauber, Einrichtung sehr funktionell, alles funktioniert (Heizung, Dusche, TV, Stereo) bestens, Aufzug vorhanden

Kommentar vom Hotel: Dankeschön für Ihr Lob. Die Einrichtung ist speziell für Langzeitgäste konzipiert. Deswegen sind die Zimmer auch sehr grosszügig ausgefallen und Sie haben dort sogar die Möglichkeit, in Ihrer "eigenen" Küche zu kochen.

negativ: Keine Rezeption; Rezeption ist in einem anderen Hotel Best Western Regence 200 m entfernt, Treffenhaus riecht nach Essen, schmuckloses Einrichtungsdesing erzeugt fade Atmosphäre, Hotel liegt in einer schmalen schmucklosen Nebenstrasse, Hotel ist umgebautes Wohnhaus, Zugang von Parkgarage ist umständlich durch viele Türen, Sauna wäre im Best Western Regence und muesste erst angeheizt werden

positiv: Ich kann nur die Lobby und Zimmer 46 im Hinterhaus bewerten. Beides super! Eine Tiefgarage gibt es im Hinterhaus auch, die Entfernung zum Haupthaus kein Problem. Man ist in ein paar Minuten zu Fuß in der City direkt am Dom. Alles sehr sauber. Das Bad ist klein aber sehr sauber und alles neu (Glaswaschbecken). Eine kleine Küchenzeile mit Gratis löslichem Kafee und Tee verschwindet in einem Schrank. Guter Flachbildfernseher, sehr bequeme Betten mit recht neuen Matratzen. Es gibt einen Fahrstuhl im Flur. Die Leute in der Hotellobby sind sehr freundlich und hilfsbereit!

Kommentar vom Hotel: Herzlichen Dank für die nette Worte. Vor allem das Lob an die Mitarbeiter der Rezeption im Haupthaus geben wir gerne weiter. DANKESCHÖN :-)

negativ: Die Dusche wechselt die Temperatur nach Lust und Laune, aber wenn man sich drauf eingestellt hat, geht's ;-)

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für den wichtigen Hinweis. Aufgrund Ihrer Kritik haben wir die Durchlauferhitzer in ALLEN Zimmern gegen voll elektronisch geregelte Durchlauferhitzer ausgetauscht. Jetzt steht einem Duschvergnügen mit konstant warmen Wasser nichts mehr im Wege ;-)

positiv: App. ist groß mit guter Ausstattung

negativ: App. sind 150 m vom Foyer/Sauna/Frühstück entfernt.
Nichtraucher gebucht, Raucher bekommen.
Straßenlärm
Frühstück viel zu teuer!!!!
Badezimmer viel zu klein
Hässliche Umgebung

Kommentar vom Hotel: Nichraucher gebucht, Raucher bekommen. Das darf nicht passieren! Diesen Vorfall bedauern wir sehr und wir haben die Mitarbeiter der Reservierung angewiesen, genauer auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

positiv: Unser Apartment war bestens ausgestattet und auch für einen längeren Aufenthalt geeignet.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!!! :-)))

negativ: Es gibt keine wie auch immer geartete "Hotelarmosphäre" in den City-Apartments. Es könnte sich auch um ein Mietshaus handeln.
Die Anfahrt zu den City-Apartments vom Hotel aus ist ziemlich kompliziert. Die Beschreibung / Skizze nicht gut.

Kommentar vom Hotel: In der Tat war die graphische Darstellung unserer Wegbeschreibung nicht optimal. Wir haben jetzt neue Skizzen erstellen lassen. Danke für den Hinweis.

negativ: Separate Lage abseits des Haupthauses (in einer Seitenstraße und nahe einem Gay-Lokal) wurde in der Beschreibung nicht erwähnt.
Garage staubig und stark beschädigtem Bodenbelag. Kein Gepäckservice.

positiv: Ist ja ein Appartement- Gebäude, durch Hotel verwaltet. Gute Kombination. Freundlich hingeführt worden trotz 300 m Entfernung.Zentral gelesen

positiv: Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Innenstadtlage

negativ: Renovierungsstau im Bereich Anstrich. Die Matratzen sind eine Zumutung

positiv: zur Begrüßung konnte man zwischen einem Glas Sekt, Saft oder Wasser wählen und im Apartement war eine große Flasche Wasser.

positiv: Das Hotel befindet sich in einer sehr ruhigen Lage, liegt aber trotzdem zentral.

negativ: Die Betten im Doppelzimmer sind leider getrennt.

negativ: Keine Beschreibung, dass Frühstück 150 m entfernt ist
Teppich wirkt sehr abgenutzt und dadurch unsauberer Einfluss

positiv: zentrale Lage mit Tiefgarage

negativ: 20 Jahre altes Mobiliar, genauso alte Fernseher und Technik, größtenteils defekt.

positiv: Zentrale Lage und super große Zimmer

negativ: Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück nicht ganz in Ordnung

positiv: Auf der 5. Etage gibt es einen Top-Blick über die Innenstadt u.a. auf den Dom.

negativ: Frühstücksbuffett ausreichend und gut, aber mit 16€ zu hoch angesetzt

negativ: Handtücher riechen ziemlich chemisch

positiv: Wir hatten Kleidung im Schrank vergessen. Das Personal war sofort bereit, diese nachzusenden. Sehr nett!!