Hotel Thermae Palace (Ostende)

Roland R.

08.10.22

6.7 Befriedigend

Positiv Die Lage direkt an der Promenade ist wunderbar. Als wir ankamen, lief die Heizung am Bett trotz des warmen Wetters auf Hochtouren. Sie konnte nur von einem Hotelangestellten mit einem Werkzeug abgeklemmt werden. Der Spülkasten der Toilette funktionierte nicht. Er musste von dem Mann an der Rezeption notdürftig repariert werden. Fiel jedoch zwei Tage später erneut aus.
Am zweiten Morgen fiel bis zum Mittag das heiße Wasser aus.
Obwohl wir direkt zu Beginn des Aufenthalts moniert hatten, dass das Deckenlicht nicht funktioniert, wurden die Glühbirnen erst am dritten Tag ausgewechselt.
Einen Stuhl gab es im Zimmer für zwei Gäste. Negativ Als wir ankamen, lief die Heizung am Bett trotz des warmen Wetters auf Hochtouren. Sie konnte nur von einem Hotelangestellten mit einem Werkzeug abgeklemmt werden. Der Spülkasten der Toilette funktionierte nicht. Er musste von dem Mann an der Rezeption notdürftig repariert werden. Fiel jedoch zwei Tage später erneut aus.
Am zweiten Morgen fiel bis zum Mittag das heiße Wasser aus.
Obwohl wir direkt zu Beginn des Aufenthalts moniert hatten, dass das Deckenlicht nicht funktioniert, wurden die Glühbirnen erst am dritten Tag ausgewechselt.
Einen Stuhl gab es im Zimmer für zwei Gäste.

Nolte R.

26.09.22

6.7 Befriedigend

Positiv Die Lage direkt am Meer. Dennoch rechtfertigt das nicht den Preis. Auch die sehr freundliche Art der Mitarbeiter reißt das nicht raus. Negativ Hoher sichtbarer Sanierungsstau, sowohl in den Zimmern, als auch im gesamten Aussenbereich.