Hotel BEST WESTERN PLUS Alize

positiv: Sauberkeit, ruhig und doch zentral gelegen

negativ: Zimmer sehr kelin, nur französisch sprachiges Fernsehen

negativ: Plastikbecher im Badezimmer in einer so hohen Preiskategorie,
Zimmer sind kleiner, als bei HRS abgebildet

positiv: Lage des Hotels, Hotel allgemein und Komfort des Zimmers.

negativ: Parkgebühren in der Garage zu hoch!

positiv: Wi-Fi gratis und schnell, freundliches und hilfsbereites Personal

negativ: teilweise sehr kleine Zimmer, Airco wird Nachts mit schlechter Kühlleistung

positiv: Freundliches Personal, modern und zweckmäßig eingerichtet.
Ein Hotel das in dieser Gegend positiv heraus sticht.

negativ: Hier und da könnte noch an der Sauberkeit gearbeitet werden.

negativ: zusätzliche Parkplatzgebühren in Höhe von 10 €/Tg., die im Vorfeld nicht erwähnt worden

negativ: Leider keine Heizung im Badezimmer, was im Winter nicht so angnehm ist.

negativ: Sauna: sehr klein und nur max. 70°C erhitzbar.
Saunabereich super klein, keine Liegemöglichkeit, nur eine Dusche.

positiv: keine

negativ: Hotel ist ausgelastet/überlastet mit englischen Busgruppen; darunter leidet der Normal-Hotelgast und die ganze Atmosphäre; Frühstucksbüffet ist schlecht; Sauberkeit hat immer mehr nachgelassen / Fahrstuhl über Tage nich gereinigt; Zimmerservice kommt sehr spät ; der Wäscheservice funktioniert schlecht usw.; absolut nicht zu empfehlen und ist die Sterne und das Geld nicht wert

negativ: Sauna, Infrarot, muss mann selber einschalten, ist nach eine Stunde immer noch nicht auf der gefragte Temperatur

negativ: Absolutes Nichtraucherhaus.
Raucher müssen vor die Tür.Bei schlechtem Wetter wie an diesem Tage sehr unangenehm.

negativ: Fahrstuhlteppich war ziemlich schmutzig. Sauna ist ebenfalls nicht im hygienisch besten Zustand. Saunatür war total verschmiert. Bänke in Sauna waren nicht einwandfrei gereinigt. Tiefgarage ist extrem eng. Im hinteren Bereich ist es sehr schmutzig. Dort liegen alte Paletten herum, die beiseite geräumt werden mußten, um überhaupt einparken zu können. Dafür 10,00 € zu verlangen ... Kopfkissen im Zimmer war dreckig. Für 4* erwarte ich mehr. Ich werde dieses Hotel künftig nicht mehr buchen.

negativ: Der Wasserdruck im Bad ist sehr schwach

positiv: keine

negativ: Deutliche Abwertung bei Sauberkeit, da noch alte Zigarettenschachtel auf dem Schreibtisch (bin Nichtraucher!). Waschtisch zeigte noch die Haare des vorherigen Bewohners. Beim Frühstück waren fast alle Tische für eine Reisgruppe reserviert. Personal war unaufmerksam - erstmals keinen Kaffee zum Frühstück angeboten bekommen. Auf anderen Tischen standen Thermoskannen. Fitnessraum darf nicht als solches bezeichnet werden. 3 Geräte auf engstem Raum sind eher eine Zumutung! Keine Saunahandtücher und Bademäntel auf dem Zimmer vorhanden. Mußte daher halbnackt über den Flur rennen.

positiv: keine

negativ: keine

negativ: Das Wasser des offenen Eierkochers beim Frühstück sollte auch kochen.

positiv: gerne wieder

negativ: Frühstücksbuffet könnte besser sein

positiv: ein neues, sauberes Hotel, kostenloser Internetanchluss vorhanden, reichhaltiges Frühstück.

negativ: Wenig freundlicher Empfang, um zum Beispiel die Anreise am Telefon zu erklären. Das Hotel ist einfach zu teuer, Parken kostet noch einmal €10 extra, wobei es wegen der Innen- stadtlage praktisch keine Alternative zurr Hotelgarage gibt. Wie bei fast jedem Hotel wird die Eingabe einer abweichenden Rechnungsanschrift bei der Buchung nicht erkannt, dh die Rechnung ist auf den Namen des Reisenden ausgestellt, obwohl bei der Buchung ganz eindeutig eine abweichende Rechnunsanschrift angebeben wurde. Das selbe mit der Kreditkarte, es war eine "sichere" Buchung mit Angabe der Kreditkatrendetails. Die erste Frage war nach den Daten der Kreditcarte.

negativ: Von einem nagelneuen vier Sterne Best Western erwarte ich mehr als tolles Design: - keine Minibar auf dem Zimmer - kein Sleep-Timer am TV - 16 Programme, davon 1 deutschsprachig (ZDF). ist ein bißchen wenig für SAT-TV - sehr dunkle, durch die Wand farbige, indirekte Hauptbeleuchtung des Zimmers - kein zentraler Schalter für die fünf verschiedenen Lampen - Magnetkartenleser im Schatten der Tür und daher bei Nacht schwer zu treffen (und beim ersten Mal auch zu finden) - kein Licht im Zimmer ohne spezielle Magnetkarte: weder 10 Sekunden nach Öffnen der Türe, noch sonstwie überbrückbar, um Akkus etc. zu laden - an der Bar gab's am Freitagabend nur 0,25 l-Wasserflaschen, (die doppelt so teuer sind wie die in der Karte angebotenen 1,0 l-Flaschen) Insgesamt keine gravierenden Sachen, aber doch so viele Kleinigkeiten, die einem die Freude am Aufenthalt trüben. Die Photos sind zum Teil Standardbilder (Sauna, Fitness-, Konferenzraum), die nichts mit dem Hotel zu tun haben.

positiv: Sehr nette und saubere Zimmer. Kostenfreier Internetanschluss

negativ: Frühstücksbuffet sehr sehr dürftig. Sollte bei einem Hotel in der Preisklasse üppiger ausfallen. Sauna und Fitnessraum noch nicht fertiggestellt!!!