Hotel Super 8 by Wyndham Freiburg (Freiburg im Breisgau)

03.04.24

7.1 Gut

Positiv Badezimmer ok Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. K.Chang Hotel Manager Negativ Schlechte Betten 

19.02.24

6.3 Befriedigend

Positiv einfacher check-in, Rezeption ist rund um die Uhr besetzt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Bei Super 8 Freiburg schätzen wir Ihre Zeit und sind stets bemüht um einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Negativ kein Schrank im Zimmer und auch wenig Ablagemöglichkeiten, insbesondere im Bad.
Das Zimmer war trotz gekipptem Fenster zu warm. Kommentar vom Hotel
Wir arbeiten sehr hart daran, jedes Kundenerlebnis angenehm zu gestalten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen K. Chang Hotelmanager

07.02.24

7.5 Gut

Positiv Preis-Leistung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis gefallen hat und hoffen daher, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Negativ Es zog unabänderbar aus der Klimaanlage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das ehrliche Feedback. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Lüftung hatten, dies gehört natürlich nicht zu unseren Qualitätsstandards. Wir werden uns um das Problem kümmern und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Spiller S.

19.01.24

7.2 Gut

Positiv Bin öfters da. Komme gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir uns bemühen, jeden einzelnen Aufenthalt zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Super 8 Freiburg begrüßen dürfen. Negativ Sauberkeit könnte besser sein. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung aufgrund des oben Genannten nicht ganz so gut war. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Das Super 8 Freiburg, K. Chang Hotelmanager

Herd E.

04.12.23

9.3 Exzellent

Positiv Zimmer sind klein aber sehr sauber und funktionell. Zimmer sind freundlich und hell eingerichtet. Tiefgarage direkt mit Hotel verbunden. Negativ Freundlichkeit des Check-in Personals, Möglichkeit das Zimmer früher zu beziehen falls es schon zur Verfügung steht. Option wurde gar nicht angeboten, oder das Gepäck einzustellen.