Hotel Moxy Frankfurt City Center (Frankfurt am Main)

12.04.24

6.3 Befriedigend

Positiv Der Flair in dem Hotel war super, die Einrichtung folgt einem Konzept was dazu führt, dass man sich sehr wohlfühlt Negativ Der Service. Beim Versuch einzuchecken, wurde ich - obwohl drei Leute hinter der Bar / Rezeption standen, nicht beachtet. Eine kurze Info, dass sich gleich jemand kümmert, hättr ausgereicht. Der Ton der Rezeptionistin einer Gästin vor mir war für einen Service vollkommen unangemessen.

10.07.23

6.8 Befriedigend

Positiv Modernes Styling Negativ Das Bett ist aus Beton und ich glaube das ist die am schwersten telefonisch zu erreichende Rezeption überhaupt. 8 mal angerufen und nie ging jemand ans Telefon.

Behn R.

02.06.23

5.1 Ausreichend

Positiv lockere Atmosphäre im Eingangsbereich Negativ - Eincheckprozess nur in Englisch möglich, dauerte fast 10 Minuten, obwohl über HRS gebucht, was die dort hinterlegte Rechnungsadresse vom Moxy-Personal nicht auffindbar, Auschecken ging schnell, aber die per E-mail angeforderte Rechnung ist nie angekommen, Telefonisch und per E-mail ist das Hotel praktisch unerreichbar, werde wohl einen Brief (!) schreiben müssen, um meine Rechnung zu erhalten...!!!! Personal an der Bar ließ bestelltes Bier unter dem Zapfhahn verstauben. Achtung: Zimmer haben keinen Schreibtisch!!!!

03.05.23

9 Exzellent

Positiv Angenehm chilliges Flair. Sauberes Zimmer, leider ohne die Möglichkeit das Fenster zu öffnen. 

26.02.23

2.1 Ansprechend

Positiv Einzig mit der Lage kann das Hotel punkten. Negativ Vielleich bin ich zu alt, aber mich stört das konsequente Duzen - sofern die Servicemitarbeiter dann überhaupt das unhippe Deutsch verstehen oder verstehen wollen. Hoteltresor, um den Laptop einzuschließen: Fehlanzeige. Offensichtlich ist daher das Hotel auch bei Einbrechern beliebt; dies vermute ich da zumindest meine Hotelzimmertür schon einmal aufgebrochen wurde. Dass diese zum Hotelflur weder Rauch (im Brandfall) noch Lärm (von anderen Gästen) abhält, ist selbstredend. Nie wieder. Klar war natürlich auch, dass außer dem Namen weder Privatadresse, geschweige denn die Firmenadresse ins System eingespielt wurde. Für den halben Preis gibt es bessere Hotels. Nie wieder.