Hotel Moxy Frankfurt City Center

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Der Welcome-Drink war ein guter und leckerer Start. Die Bar lädt zum Verweilen ein. Auch das Frühstück sah gut aus. Wir hatten allerdings auswärtige Frühstückspläne, ansonsten hätten wir da sicherlich zugegriffen.

Im Zimmer gibt es keinen Schrank oder sonstige Ablageflächen wie bspw. ein Regal. So haben wir aus dem Koffer gelebt, was für ein WE sicherlich ok ist, nicht aber für einen längeren Aufenthalt.

Design, Personal, frisch gepresste Fruchtschorlen

Matratze für mich persönlich zu hart, Rauschen aus der Lüftung, obwohl Klimaanlage aus war, kein Rührei

Lage 

Baulärm 

Junges modernes Hotel direkt in der Innenstadt

Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption / Bar.
Hier sollte man dringend etwas änder.

Zentrale Lage des Hotels

Sehr unfreundlicher Check-out: es gab keine Begrüßung, ich wurde per Handbewegung gebeten, zunächst Abstand zu halten. es wurde sich nicht erkundigt, wie der Aufenthalt war und verabschiedet wurde ich mit hier ist deine Rechnung. Das Hotel macht einen auf hipster place to be. Ich war zum zweiten Mal da, dismal habe ich mich nicht wirklich willkommen geheißen bzw. die Verabschiedung glich einer Massenabfertigung. Bei 189,-€/Nacht habe ich höhere Erwartungen an die Mitarbeiter, die einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich bereiten sollen. Dann beiu der nächsten Buchung lieber ein kleineres, nicht ganz so hippes Hotel, dafür dann aber ein freundliches Personal, was im Moxy nicht anwesend war.

Zimmer sind in Ordnung

Personal ist überfordert. Check in / out viel zu lange.
Da ich das Hotel nicht sofort gefunden hatte und telefonisch um Rat fragte, kannte das Personal noch nicht einmal die Adresse des Hauses. Meine Rechnung wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung zugesandt.
Ich weiss auch nicht, ob man im Herzen Frankfurts unbedingt die englische Sprache priorisieren muss.